Réseaux sociaux : connecter, publier, planifier

À qui ça s'adresse : tu veux publier sur Facebook, Instagram, Google Business, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Snapchat ou YouTube depuis un seul endroit. Tu rédiges toi-même, tu demandes à l'IA, ou tu laisses l'Agent Social préparer tes posts aux jours que tu choisis, et tu les valides avant qu'ils partent.

Ce que tu vas voir : la page Réseaux sociaux et ses chiffres, le calendrier des publications, la connexion de tes réseaux, la création d'un post en trois étapes, et les réglages de l'Agent Social.

La page Réseaux sociaux

Ouvre le menu Réseaux sociaux dans la barre du haut. URL directe : /dashboard/reseaux-sociaux

C'est la vue d'ensemble de tes réseaux pour l'établissement sélectionné en haut à droite. En haut, quatre chiffres : Abonnés (total et évolution sur les 30 derniers jours), Publications (sur les 30 derniers jours, comparées au mois précédent), Plateformes (les réseaux connectés) et Prochaine publication (date, heure et début du texte).

En dessous :

Plus bas, la page affiche aussi tes derniers posts et des raccourcis.

Le calendrier des publications

Le calendrier a sa propre page. URL directe : /dashboard/publications

En haut, la pastille Géré par Agent Social rappelle quel agent prépare tes posts, avec le nombre de posts de la semaine (14 posts cette semaine dans l'exemple) et la saison en cours. Le bloc Programmer un post (texte, visuel, réseaux et horaire) contient le bouton Créer un post.

Dessous, le Planning hebdo présente la semaine du lundi au dimanche, découpée en créneaux (Matin de 7h à 10h, Midi de 10h à 13h, et ainsi de suite). Les boutons Précédente et Suivante changent de semaine.

Chaque post apparaît dans son créneau avec l'icône du réseau, l'heure, le début du texte et son état (par exemple Publié). Les posts que l'Agent Social te propose arrivent aussi dans ce calendrier, en brouillon.

Astuce : clique sur l'icône d'un réseau, à droite au-dessus du planning, pour voir ses meilleurs créneaux de publication. Les icônes grisées sont celles des réseaux que tu n'as pas encore connectés.

Étape préalable : connecter tes réseaux

Avant de publier, chaque réseau doit être relié à l'établissement. Va dans Paramètres › Connexions (l'engrenage en haut à droite, puis Connexions dans le menu de gauche). URL directe : /dashboard/parametres/connexions

Ces réglages ne valent que pour l'établissement sélectionné : la page l'indique sous le titre. Si tu gères plusieurs établissements, connecte les réseaux de chacun.

Pour connecter un réseau, clique sur Connecter en face de lui, puis suis les étapes d'autorisation du réseau. Une fois revenu dans GMB Club, la ligne affiche le nom du compte relié.

Créer un post : les trois étapes

Sur le calendrier des publications, clique sur Créer un post. La fenêtre Nouvelle publication s'ouvre, avec le nom de l'établissement sous le titre et trois étapes : Contenu, Média, Planifier.

Étape 1 : Contenu

Tu choisis d'abord Sur quels réseaux publier ? : clique sur chaque réseau voulu, il passe en orange avec une coche. Les réseaux non connectés sont grisés, avec une icône de lien.

Ensuite, Comment voulez-vous créer votre contenu ? : Écrire moi-même ou Demander à l'IA. Choisis aussi Texte identique (le même texte partout) ou Texte par plateforme (un texte adapté à chaque réseau). Rédige enfin le Texte du post. Au-dessus du champ, le bouton Enrichir et le compteur de caractères.

Clique sur Suivant.

Étape 2 : Média

Sous Ajouter un média (optionnel), six choix :

Avec IA, décris l'image dans le champ, puis clique sur Générer l'image. L'engrenage à droite du bouton donne accès aux réglages de génération. L'image apparaît en dessous ; les icônes en haut à droite servent notamment à la retoucher (crayon) ou à la retirer (croix).

Le média est facultatif : tu peux passer directement à la suite avec Suivant.

Étape 3 : Planifier

Sous Quand publier ?, chaque réseau coché a sa ligne : date, heure et minutes. Tu peux donc choisir un horaire différent par réseau.

Dessous, l'Aperçu montre le post tel qu'il apparaîtra, avec le nom de l'établissement. Les icônes en haut à droite de l'aperçu basculent d'un réseau à l'autre, et le crayon à côté du texte permet de le retoucher une dernière fois.

Clique sur Planifier la publication. Le post rejoint le calendrier des publications. Retour te ramène à l'étape précédente.

Agent Social : tes posts préparés à l'avance

L'Agent Social prépare des posts et leurs visuels pour tes réseaux connectés, aux jours que tu choisis. Il te les propose en brouillon dans ton calendrier : tu relis, tu modifies si besoin, tu valides. Rien ne part sans ta validation.

Ses réglages s'ouvrent depuis ton équipe d'agents : la carte Votre équipe au travail du tableau de bord, ou Voir l'équipe en haut de la page de l'Agent Assistant. La fenêtre Agent Social s'ouvre, avec ce rappel : tu modifies le rythme et les jours sans rien éteindre.

Sous les choix, un récapitulatif dit exactement ce qui va se passer. Dans l'exemple : un post image le mercredi ; chaque lundi, les posts de la semaine suivante te sont proposés en brouillon dans ton calendrier, et rien ne part sans ta validation.

L'interrupteur Me prévenir par email à chaque nouvelle proposition t'envoie un email dès qu'un post t'attend. Valide tes réglages avec le bouton orange en bas de la fenêtre.

Plafond : ton abonnement compte jusqu'à 32 publications par mois et par établissement. Tu suis ta consommation dans Paramètres › Abonnement et quotas, ligne Publications sociales.

Le ton et les consignes de l'IA

Le ton, les emojis et tes consignes de rédaction ne se règlent plus réseau par réseau. Ils se trouvent dans Paramètres › Contexte métier, tenu par l'Agent Identité, qui apprend ton activité, ton ton et ta marque et nourrit tous tes agents IA. Tes corrections y priment toujours.

Problèmes fréquents

Un réseau est grisé dans la fenêtre Nouvelle publication → Il n'est pas connecté pour cet établissement. Va dans Paramètres › Connexions et clique sur Connecter en face de lui.

Une publication n'est pas partie sur un réseau → Vérifie d'abord dans Paramètres › Connexions que le réseau est toujours relié : un réseau connecté affiche le nom du compte et un bouton Déconnecter. S'il affiche Non connecté, reconnecte-le.

Le choix PDF est grisé → Le PDF est réservé à LinkedIn. Coche LinkedIn à l'étape 1 pour pouvoir l'utiliser.

L'image générée ne ressemble pas à ce que je veux → Décris-la plus précisément : sujet, décor, couleurs, lumière, texte éventuel. Par exemple « Une paire de lunettes en écaille sur fond orangé, avec des feuilles d'automne, titre Collection automne ». Tu peux aussi corriger l'image avec Retoucher.

L'Agent Social me propose des posts hors sujet → Complète Paramètres › Contexte métier : activité, sujets à éviter, ton voulu. En attendant, modifie le brouillon avant de le valider : rien ne part sans ton accord.