Social Media: verbinden, veröffentlichen, planen, automatisieren
Für wen das ist: Sie möchten auf Facebook, Instagram, Google Business, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Snapchat oder YouTube von einer einzigen Oberfläche aus veröffentlichen. Ihre Wahl: Sie schreiben selbst, lassen die KI Vorschläge machen, oder Auto Pilot veröffentlicht vollautomatisch nach Ihrem Zeitplan.
Was Sie sehen werden: wie Sie jedes Netzwerk verbinden, einen manuellen Post erstellen (Text + KI-Bild + plattformübergreifende Planung), Auto Pilot aktivieren und Ihren Wochenplaner mit den Spitzenzeiten Ihrer Zielgruppe lesen.
Überblick über die Social-Media-Seite
Klicken Sie im Dashboard auf die Karte "Social Media" (blaues Teilen-Symbol) oder nutzen Sie die Navigation: Social Media.
Direkte URL: /dashboard/publications
Sie landen auf "Social Media Scheduling". Der obere Teil der Seite enthält:
| Element | Beschreibung |
|---|---|
| Zähler "Connected" | Symbole der mit Ihrem Standort verbundenen Plattformen |
| "X posts this week" | Wie viele Posts über die nächsten 7 Tage geplant + veröffentlicht sind |
| "Season: Winter" (oder Spring/Summer/Autumn) | Beeinflusst die Vorschläge für Veröffentlichungszeiten |
| Gelbes Hilfe-Banner | Erinnerungen: ein Netzwerk auswählen, um seine Spitzenzeiten zu sehen, wo man Netzwerke verbindet, Auto Pilot, New post |
| Button "Schedule a post" | Öffnet den Erstellungsassistenten (3 Schritte) |
| Button "Auto Pilot" | Konfiguriert die automatische Veröffentlichung |
| Button "Create post" (orange rechts) | Verknüpfung, entspricht "Schedule a post" |
Darunter: der Weekly schedule (Mo bis So) mit einer Heatmap der besten Veröffentlichungszeiten pro Netzwerk.
Wählen Sie ein Netzwerk (klicken Sie auf das Facebook-/Instagram-/usw.-Symbol), um SEINE Heatmap zu sehen. Je dunkler die orangefarbene Zelle, desto aktiver ist Ihre Zielgruppe zu dieser Zeit. Die Legend unten erklärt die Stufen: Perfect (80%+), Good (60-80%), Average (40-60%), Calm (-40%).
Tipp: nutzen Sie die Heatmap, um zu entscheiden, wann Sie planen. Ein Instagram-Post um 13 Uhr am Dienstag (dunkle Zelle = perfekt) bekommt viel mehr Engagement als um 17 Uhr am Sonntag (helle Zelle).
Vorab — Ihre Netzwerke verbinden
Bevor Sie veröffentlichen können, müssen Sie jede Plattform mit Ihrem Standort verbinden. Gehen Sie zu "Settings" › "Connections" (unter LOCATION, im linken Menü):
Sie sehen die Liste aller verbindbaren Plattformen. Für jede:
| Plattform | Wie verbinden |
|---|---|
| Google Business Profile | Siehe Doc 1 — Erste Schritte. |
| Klicken Sie auf "Connect" → Facebook-Zustimmung → wählen Sie Ihre Facebook Page (nicht Ihr persönliches Profil, das ist nicht dasselbe). | |
| Muss mit einer Facebook Page verknüpft sein (Meta-Anforderung). Die Instagram-Verbindung läuft über Facebook: wenn Sie Facebook mit einer Page verbinden, die mit einem Instagram-Business-Konto verknüpft ist, erscheint Instagram automatisch als verbunden. | |
| Klicken Sie auf "Connect" → LinkedIn-Zustimmung → wählen Sie Ihre Company Page (LinkedIn Pages, nicht Ihr persönliches Profil). | |
| Klicken Sie auf "Connect" → Pinterest-Zustimmung → wählen Sie Ihr Business account. | |
| TikTok | Klicken Sie auf "Connect" → TikTok-for-Business-Zustimmung → erteilen Sie die Veröffentlichungsberechtigungen. |
| YouTube | Klicken Sie auf "Connect" → Google-Zustimmung (OAuth, youtube.upload-Scope) → wählen Sie den zu verbindenden Kanal. Veröffentlichung von nur Videos und Shorts (kein reines Bild, kein Text). |
| WhatsApp Business | Zeigt "Coming soon" an. Integration in Arbeit. |
| Snapchat | Zeigt "Coming soon" an. Integration in Arbeit. |
Instagram-Zeitersparnis: wenn Instagram sich nach Facebook nicht verbindet, prüfen Sie auf business.facebook.com, dass Ihre Facebook Page korrekt mit einem Instagram-Business-Konto verknüpft ist (nicht Creator, nicht Personal). Sonst erlaubt Meta keine Veröffentlichung von einem externen Tool aus.
Jede Zeile zeigt den Namen des verbundenen Kontos (z. B.: Food'Alexandre, @food_alexandre, Food Alexandre Restaurant) und einen Button "Disconnect", um den Zugriff zu widerrufen.
Einen manuellen Post erstellen — Die 3 Schritte
Klicken Sie auf "Create post" (oder "Schedule a post"). Ein Modal "New post" öffnet sich in 3 Schritten: 1 Content, 2 Media, 3 Schedule.
Schritt 1 — Content (Netzwerke + Text)
Wählen Sie die Netzwerke aus. Klicken Sie auf die Schaltflächen (Facebook, Instagram, Google Business, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube). Die ausgewählten haben einen orangefarbenen Rand.
TikTok erfordert ein Video (kein Bild). YouTube akzeptiert nur Videos und Shorts (vertikal 9:16 für Shorts, kein reines Bild, kein Text). Pinterest erfordert mindestens ein Bild (sonst schlägt der Post fehl). Snapchat ist noch nicht aktiv.
Wählen Sie die Schreibmethode im Abschnitt "How do you want to create your content?":
- "Write myself" → öffnet den freien Textbereich
- "Ask AI" → die KI schlägt mehrere, an jede Plattform angepasste Versionen vor
Schreiben Sie den Text. Tab Same text (gleicher Text auf jedem Netzwerk) oder Text per platform (ein auf jede Plattform abgestimmter Text — empfohlen: LinkedIn = professionell, Instagram = visuell, Facebook = gesprächig).
| Element | Beschreibung |
|---|---|
| Post-Text | Platzhalter "Share your promo, tip, news...". Zeichenzähler unten rechts (0 / 2200 standardmäßig, der großzügigste) |
| "Inspire me" | Orangefarbener Button rechts vom Zähler — generiert 3 auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Post-Ideen |
| "Improve with AI" | (Wenn der Text bereits geschrieben ist) Verbessert den Ton, korrigiert Tippfehler, optimiert die Länge |
Zeichenlimit-Tipp: GMB Club zeigt eine Warnung "Too long for Instagram (limit 2200)" an, wenn Sie auf einer Plattform darüber liegen. Entweder kürzen oder in den Modus
Text per platformwechseln, um anzupassen.
Klicken Sie auf "Next" (unten rechts — der Button bleibt deaktiviert, bis Sie den Text ausgefüllt haben).
Schritt 2 — Media (Bild, Karussell, Video, KI, PDF)
6 Medienmodi:
| Modus | Beschreibung | Geeignete Plattformen |
|---|---|---|
| Image | Ein einzelnes Bild hochladen (JPG, PNG, WebP) | Alle außer YouTube |
| Carousel | 2 bis 10 Bilder in einem Album | Facebook, Instagram, LinkedIn |
| Video | MP4, MOV (≤ 100 MB je nach Plattform). YouTube akzeptiert Standardvideos (16:9) und Shorts (9:16, ≤ 60 Sek.). | Alle |
| AI — Generate | Beschreiben Sie ein Bild, GMB Club generiert es für Sie | Alle |
| Retouch | Nutzen Sie KI, um ein bestehendes Bild zu ändern (z. B. "einen warmen Hintergrund hinzufügen") | Alle |
| PDF-Dokument | Nur LinkedIn (PDF-Karussell im Slide-Stil) |
Sie können auch No image lassen — außer bei Pinterest (das es ablehnt) und TikTok (das ein Video erfordert).
AI-Modus — Das Bild generieren
Wenn Sie AI wählen, erscheint ein Feld: "Describe the image to generate...". Beschreiben Sie, was Sie wollen (z. B.: "Eine dampfende Margherita-Pizza auf einem Holztisch, warmes Abendlicht, Food-Photography-Stil"). Klicken Sie auf "Generate image".
Während der Generierung (5-15 Sek.) sehen Sie die Schritte:
- "Rendering the image"
- "Optimizing for publication"
Das Bild erscheint. Nicht überzeugt? Klicken Sie erneut auf "Generate image" für eine Variante. Sie können auch auf "Image generation settings" klicken, um Stil, Seitenverhältnis usw. anzupassen.
Retouch-Modus
Gehen Sie von einem Bild aus (hochgeladen oder bereits generiert) und beschreiben Sie die Änderung: "Describe the modifications..." → z. B.: "Füge das Food'Alexandre-Logo unten rechts hinzu" → "Retouch image".
Klicken Sie auf "Next", um zur Planung zu gelangen.
Schritt 3 — Den Post planen
Für jede Plattform, die Sie in Schritt 1 angekreuzt haben, wählen Sie "When to publish?":
- Date (Kalenderauswahl)
- Time (in 5- oder 10-Minuten-Slots)
Sie können unterschiedliche Zeiten pro Plattform planen — nützlich, weil die Spitzenzeiten der Zielgruppe nicht gleich sind: 13 Uhr auf Instagram, 9 Uhr auf LinkedIn, 19 Uhr auf Facebook zum Beispiel.
Die "Preview" unten zeigt die Darstellung mit dem Avatar des Standorts, dem Namen ("Food'Alexandre Lyon Bellecour"), dem Plattform-Badge und dem Text, wie er angezeigt wird.
Klicken Sie auf "Schedule publication" (orangefarbener Button, unten rechts). Sie erhalten eine Bestätigung. Der Post erscheint sofort im Weekly schedule auf der Social-Media-Seite.
Tipp zum sofortigen Veröffentlichen: um sofort zu veröffentlichen (ohne Planung), wählen Sie das heutige Datum zur aktuellen Uhrzeit oder kurz danach. Der Post geht innerhalb einer Minute raus.
Auto Pilot — Ihren Veröffentlichungsplan generieren
Auto Pilot ist ein Generierungstool: Sie sagen ihm, für welchen Monat Sie Posts wollen, an welchen Tagen, zu welcher Zeit — es generiert die Posts (Text + Bild) im Voraus. Sie validieren sie einen nach dem anderen, bevor sie rausgehen. Nichts wird ohne Ihre Zustimmung veröffentlicht.
Klicken Sie auf der Social-Media-Seite auf "Auto Pilot" (neben dem Button "Create post"). Das Modal "Auto Pilot Posts" öffnet sich:
Die Kopfzeile zeigt einen monatlichen Kontingent-Zähler (0 / 16 zum Beispiel — 16 ist die standardmäßige monatliche Obergrenze, 4 Posts/Woche × 4 Wochen).
Schritt 1 — Konfiguration
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Platforms | Kreuzen Sie die Netzwerke an, auf denen Sie veröffentlichen wollen (Facebook, Instagram, Google, LinkedIn, Pinterest). TikTok, Snapchat und YouTube werden für die automatische Generierung nicht unterstützt (Videos erforderlich, nicht KI-generiert). |
| Period | Umschalten zwischen aktuellem Monat und nächstem Monat (z. B.: May 2026 / June 2026). |
| Days of the week | Klicken Sie auf die Tage, an denen Sie veröffentlichen wollen: Mon, Tue, Wed, Thu, Fri, Sat, Sun. Ausgewählt = orange. |
| Publish time | Einheitliche Uhrzeit für alle Posts (z. B.: 10:00). Um zu variieren, planen Sie Ausnahmen manuell. |
Die Fußzeile zeigt Ihr "Active subscription: up to X posts/week" (Vertragslimit, z. B.: 4).
Klicken Sie auf "Next" → Schritt 2.
Schritt 2 — Content
In Schritt 2 rahmen Sie ein, was die KI schreiben soll:
- Custom briefs (optional): Sie können Themen pro Tag angeben (z. B.: "Montag: Tipps des Chefs", "Mittwoch: Signature-Produkt", "Freitag: Stimmung") und die KI arbeitet damit.
- Tones and instructions (optional): Sie können einen dominanten Ton angeben (
professional,casual,humorous,inspiring) und Richtlinien ("unser lokales Engagement nicht vergessen", "niemals Konkurrenten erwähnen").
Wenn Sie es leer lassen, stützt sich die KI auf die Beschreibung Ihres Standorts, Ihre Branche und die Saison, um relevante Themen vorzuschlagen.
Nach der Validierung generiert Auto Pilot die Posts für den gewählten Zeitraum. Sie erscheinen im Weekly schedule als Entwürfe. Öffnen Sie jeden Post, überprüfen Sie Text und Bild, passen Sie bei Bedarf an und validieren Sie ihn dann, damit er zur geplanten Zeit rausgeht.
Die AI Settings für Posts verwalten
Gehen Sie zu Settings › AI Settings (unter ARTIFICIAL INTELLIGENCE). Dort konfigurieren Sie:
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Communication tone | Professional, Casual, Humorous, Inspiring — wird für ALLE Post-Generierungen verwendet. |
| Emoji usage | None, Some, Many — wie viele Emojis im Text. |
| Length per social network | Einzelne Schieberegler für Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Google. Sie legen die ideale Länge (in Zeichen) pro Plattform fest. |
| Custom instructions | Freitextfeld, das jeder Generierung hinzugefügt wird. Z. B.: "Immer unser Bio-Engagement erwähnen. Keine Anglizismen. Immer förmliche Sprache." |
Und ein Panel "Business context", das die bereits über den Standort bekannten Infos anzeigt (Geschäftstyp, Beschreibung) — darauf baut die KI auf. Wenn es leer ist, gehen Sie zurück zu Sphere settings › General und füllen Sie es aus.
Ihren Veröffentlichungsverlauf ansehen
Der Weekly schedule zeigt geplante Posts in Farbe auf jedem Slot. Klicken Sie auf einen Post, um:
- Seinen vollständigen Inhalt zu sehen
- Ihn zu bearbeiten (Text, Bild, Datum), falls noch nicht veröffentlicht
- Ihn zu löschen
- Seine Veröffentlichungsstatistiken zu sehen (tatsächliches Veröffentlichungsdatum, veröffentlichte Plattformen, Fehler)
Bereits veröffentlichte Posts erhalten ein Published-Badge. Ausstehende Posts: Scheduled. Fehlgeschlagene Posts: Failed (mit den Problemdetails: abgelaufene Verbindung, fehlendes Bild usw.).
Häufige Probleme
"Expired connection: Facebook" (rotes Banner oben)
→ Die Facebook-Verbindung ist abgelaufen (~60 Tage ohne Aktualisierung). Gehen Sie zu Settings › Connections, klicken Sie auf den Button "Reconnect" neben der Plattform. Zukünftige Posts gehen wieder raus. Während des abgelaufenen Zeitfensters geplante Posts sind möglicherweise fehlgeschlagen — prüfen Sie den Schedule.
"Pinterest requires an image"
→ Sie haben No image gewählt, aber Pinterest ausgewählt. Entweder ein Bild hinzufügen oder Pinterest abwählen.
TikTok veröffentlicht nicht → TikTok akzeptiert von externen Tools nur Videos. Wenn Sie ein Bild hochgeladen haben, schlägt der Post fehl. Fügen Sie ein MP4-Video hinzu (Verhältnis 9:16 empfohlen, idealerweise ≤ 60 Sek.).
Der Post ging auf Facebook raus, aber nicht auf Instagram, obwohl beide angekreuzt waren → Häufigste Ursache: die Facebook Page ist nicht mit einem Instagram-Business-Konto verknüpft (nur Personal oder Creator). Prüfen Sie die Verknüpfung in der Meta Business Suite. Nach der Korrektur verbinden Sie Facebook in den Settings neu.
Mein KI-generiertes Bild sieht nicht so aus, wie ich es will → Die Beschreibung muss sehr präzise sein. "Pizza" ergibt ein generisches Ergebnis. "Margherita-Pizza frisch aus dem Holzofen, schmelzende Mozzarella di Bufala, frisches Basilikum, rustikaler Holztisch, warme Food-Photography-Beleuchtung" bringt Ihnen etwas Brauchbares. Sie können auch Retouch verwenden, um es danach anzupassen.
Auto Pilot hat einen themenfremden Post generiert → Ihre AI Settings › Custom instructions sind wahrscheinlich zu dünn. Führen Sie zu vermeidende Themen, zu respektierende Werte und zu verwendende Formulierungen aus. Lösen Sie Auto Pilot nach der Bearbeitung erneut aus.