KI-Antworten
Beantworten Sie 100 % Ihrer Google-Bewertungen in unter 5 Minuten
Die KI beantwortet Ihre 3- bis 5-Sterne-Bewertungen automatisch in der Sprache des Kunden und mit der Stimme Ihrer Marke. Negative Bewertungen werden als Entwurf mit Warnhinweis vorbereitet – so behalten Sie dort die Kontrolle, wo es zählt.
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Super service, équipe au top ! Je recommande vivement.
Merci Sophie pour votre retour ! Ravis que votre expérience ait été à la hauteur. À très vite.
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Weniger als 30 % der Google-Bewertungen erhalten innerhalb von 7 Tagen eine Antwort. Das bezahlen Sie mit Ihrer lokalen SEO.
89 % der Verbraucher lesen die Antworten, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden (BrightLocal 2024), und Google bestätigt offiziell, dass das Beantworten von Bewertungen das lokale Ranking verbessert. Wir automatisieren wirklich: direkte Veröffentlichung bei positiven Bewertungen, verpflichtender Entwurf bei negativen – in der Sprache des Kunden.
Antwort in unter 5 Minuten
Neue Bewertungen werden fortlaufend erkannt, die Antwort wird generiert und direkt auf Ihrem Google Business Profile veröffentlicht. Bei 3- bis 5-Sterne-Bewertungen ist kein manuelles Eingreifen nötig.
8 Sprachen automatisch erkannt
Das System erkennt die Originalsprache der Bewertung und antwortet in dieser Sprache: FR, EN, ES, DE, IT, PT, NL, AR. Ideal in Tourismusregionen oder Grenzgebieten.
Schutzmechanismen nach Sternebewertung
1- und 2-Sterne-Bewertungen werden niemals automatisch veröffentlicht: verpflichtender Entwurf, E-Mail-Benachrichtigung. Sensible Schlüsselwörter lassen sich individuell festlegen, um automatisch zu markieren. Null Risiko für Ausrutscher.
Individuelle Markenstimme
Freier Prompt pro Standort, eigene Signatur, maximale Satzanzahl. Wird automatisch von der Marke übernommen – so gelingt der Rollout über mehrere Einträge mit wenigen Klicks.
Comment ça marche
3 étapes, pas une de plus
- 01
Google Business Profile verbinden
Sichere Verbindung in 2 Minuten. Ihre vorhandenen Bewertungen werden importiert, neue Bewertungen kommen in Echtzeit an.
- 02
Ihre Markenstimme konfigurieren
In den Einstellungen des Standorts: Tonalitäts-Prompt (z. B. „herzlich, persönliche Ansprache, lokales Engagement"), Signatur, Auto-Publish-Modus oder grundsätzliche Entwürfe. 5 Minuten pro Eintrag.
- 03
Die KI läuft – Sie kümmern sich nur um die negativen
80 % Ihrer Bewertungen (3–5 Sterne) werden ohne Ihr Zutun bearbeitet. Sie erhalten nur bei negativen Bewertungen eine E-Mail: Sie öffnen den Entwurf, passen ihn an und veröffentlichen ihn mit einem Klick.
Antwortzeit
Zwischen Veröffentlichung der Bewertung und unserer Antwort
Beantwortete 3–5-Sterne-Bewertungen
0 % negative Bewertungen ohne Freigabe veröffentlicht
Automatisch erkannt
FR, EN, ES, DE, IT, PT, NL, AR – Antwort in der Originalsprache
« Früher habe ich auf 3 von 10 Bewertungen geantwortet. Heute auf alle, in 5 Minuten pro Tag statt einer Stunde. »
Die komplette Suite
13 weitere Tools sind in Ihrem Abonnement enthalten.
Ab 59 €/Monat pro Standort. Alles inklusive, keine nutzungsabhängige Abrechnung.
SMS- & E-Mail-Kampagnen
Bitten Sie zufriedene Kunden automatisch um Bewertungen
EntdeckenIntelligente Berichte
KI-Insights und personalisierte Empfehlungen
EntdeckenSocial Media
7 Netzwerke, ein einziger Klick
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Alle Standorte auf einen Blick
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Optimierte Artikel automatisch veroffentlicht
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Ihr Google-Eintrag im Blick, echte Daten
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Messenger, Instagram und WhatsApp an einem Ort
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Steuern Sie GMB Club von Claude, ChatGPT oder Cursor aus
EntdeckenNo-Code-Automatisierung
Verbinden Sie GMB Club mit all Ihren Tools
EntdeckenQuestions fréquentes
Antwortet die KI unverschämten Kunden einfach irgendwas?
Nein. 1- und 2-Sterne-Bewertungen werden NIEMALS automatisch veröffentlicht. Sie landen als Entwurf, Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, und Sie entscheiden, ob Sie freigeben oder umschreiben. Sie können zudem sensible Schlüsselwörter definieren, die zwingend in den Entwurfsmodus führen (z. B. „Lebensmittelvergiftung", „Rückerstattung", „Anwalt").
Merken meine Kunden, dass es eine KI ist?
Der Prompt berücksichtigt Ihre Markenstimme (frei definierbar), Ihre Signatur und eine maximale Satzanzahl, damit die Antwort natürlich bleibt. Das Modell ist angewiesen, niemals Kontaktinfos oder Fakten zu erfinden, die nicht vorgegeben sind. Ergebnis: kurze, persönliche Antworten ohne generische Floskeln wie „Danke für Ihre Bewertung".
Ich bin mehrsprachig aufgestellt – funktioniert das auch bei mir?
Ja. Das System erkennt die Originalsprache der Bewertung und antwortet in dieser Sprache. 8 Sprachen werden unterstützt: FR, EN, ES, DE, IT, PT, NL, AR. Ein deutscher Kunde erhält eine Antwort auf Deutsch – selbst wenn Google sie Ihnen übersetzt anzeigt.
Kann ich bei allen Bewertungen die Kontrolle behalten, wenn ich das möchte?
Ja. Sie haben die Wahl: 100 % automatisch, hybrid (automatisch bei positiven, manuelle Freigabe bei negativen) oder 100 % manuell, wobei jede Antwort als Entwurf vorliegt und per Klick freigegeben wird. Ihr Workflow, nicht unserer.
Wie viele Standorte kann ich verbinden?
Unbegrenzt pro Marke. Markenstimme, Signatur und Regeln der Marke werden automatisch von jedem neuen Standort übernommen. Multi-Eintrag-Rollout mit wenigen Klicks, ohne Doppelerfassung.
Google-Bewertungen automatisch beantworten, ohne Ihre Markenstimme zu verlieren.
Jeden Monat erhält ein durchschnittlicher lokaler Betrieb zwischen 5 und 50 Bewertungen auf seinem Google-Business-Profile-Eintrag. Laut der Studie BrightLocal 2024 lesen 89 % der Verbraucher die Antworten von Unternehmen auf Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen, und Google bestätigt offiziell, dass das Beantworten von Bewertungen das lokale Ranking in den Maps-Ergebnissen verbessert. Dennoch beantworten weniger als 30 % der französischen KMU mehr als die Hälfte ihrer Bewertungen – schlicht aus Zeitmangel. Der Preis dieser Untätigkeit ist doppelt: Verlust an lokaler SEO-Sichtbarkeit (Google bevorzugt aktive Einträge) und Vertrauensverlust bei Interessenten (eine unbeantwortete Bewertung signalisiert einen unachtsamen Betrieb).
GMB Club KI-Antworten wurde entwickelt, um die Last der Antworten auf 3- bis 5-Sterne-Bewertungen vollständig zu beseitigen, die im Schnitt 80 % des Volumens ausmachen. Unser System scannt Ihre verbundenen Google-Einträge alle 5 Minuten automatisch, erkennt die Originalsprache jeder Bewertung unter 8 unterstützten Sprachen, generiert eine personalisierte KI-Antwort in der von Ihnen definierten Markenstimme und veröffentlicht sie direkt auf Google Business Profile. 1- und 2-Sterne-Bewertungen werden dagegen niemals ohne Ihre Freigabe veröffentlicht: Sie werden als Entwurf vorbereitet, und Sie erhalten sofort eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese hybride Logik – vollständige Automatisierung bei positiven, menschliche Kontrolle bei negativen Bewertungen – ist der einzige Weg, eine Antwortquote von 100 % ohne Risiko für Ausrutscher zu erreichen. Mehrere Standorte, mehrere Sprachen, keine nutzungsabhängigen Aufpreise.
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