Campagnes SMS & Email
Demandez un avis à 50 clients en 30 secondes
Envoyez vos demandes d'avis Google par SMS, email ou WhatsApp depuis un seul écran. Lien d'avis automatiquement intégré, envoi unitaire ou groupé jusqu'à 50 contacts.
Acquisition d'avis
Bonjour Marc, merci pour votre visite ! Votre avis compte beaucoup pour nous.
Laissez votre avis en 30 secondes :
Comment était votre expérience ?
Très bon accueil, plats délicieux et service rapide. Je reviendrai...
76% des clients satisfaits laisseraient un avis. Seules 24% des PME osent le demander.
Les fiches Google avec moins de 25 avis sont systématiquement reléguées derrière celles qui en ont 100+ dans le pack local Maps. Demander oralement après paiement convertit à moins de 5%. Les outils d'emailing du marché exigent une configuration technique hors de portée, et les solutions sectorielles facturent 100-150€/mois la seule fonction. Nous, on unifie SMS + Email + WhatsApp avec lien pré-rempli depuis votre fiche GMB.
3 canaux, 1 seul écran
SMS, email et WhatsApp depuis le même tableau de bord. Choisissez le canal qui marche le mieux pour vos clients, ou cumulez-les pour maximiser vos retours.
Envoi groupé jusqu'à 50 contacts
Collez votre liste depuis Excel ou Google Sheets, on s'occupe du reste. Vos 50 demandes partent en quelques secondes, prénom + nom d'établissement personnalisés.
Modèles de message à votre image
Rédigez votre message une fois, sauvegardez-le par établissement. Le prénom du client et le nom de votre boutique sont automatiquement intégrés dans chaque envoi.
Lien d'avis automatiquement intégré
Les liens Google et Trustpilot sont récupérés depuis votre fiche, vous n'avez jamais à les copier-coller. Si vous changez d'URL, tous vos messages sont mis à jour d'un coup.
Comment ça marche
3 étapes, pas une de plus
- 01
Rien à installer
Si votre fiche GMB est connectée et votre marque configurée, tout est prêt.
- 02
Personnalisez vos templates
Dans l'onglet Acquisition : édition des 3 templates (SMS / Email / WhatsApp) avec aperçu et estimation de longueur. Cochez le consentement RGPD. Choisissez la plateforme cible : Google Maps, Trustpilot ou les deux.
- 03
Envoyez en unitaire ou en groupe
Mode unitaire : 30 secondes pour saisir un client après sa visite. Mode groupe : collez 50 contacts, validez, envoyez. Suivi temps réel (envoyés / échoués / en cours).
Pour lancer un envoi à 50 clients
Collez, validez, c'est parti
Volume d'avis en moyenne
Vs. la collecte passive sans sollicitation
Frais à l'usage
SMS, email et WhatsApp inclus dans votre abonnement
« Simple, efficace, et le support est toujours réactif. Les campagnes SMS ont multiplié nos avis par 3 en quelques semaines. Je recommande à 100%. »
La suite complète
13 autres outils inclus dans votre abonnement.
À partir de 59€/mois par établissement. Tout compris, pas de facturation à l'usage.
Réponses IA
Répondez à chaque avis en 2 secondes
DécouvrirRapports intelligents
Insights IA et recommandations personnalisées
DécouvrirSocial Media
7 réseaux, un seul clic
DécouvrirDashboard multi-fiches
Tous vos établissements en une vue
DécouvrirArticles SEO
Articles optimisés publiés automatiquement
DécouvrirQR Codes
QR Codes connectés avec analytics
DécouvrirAnalyse concurrents
Surveillez vos concurrents en temps réel
DécouvrirStore Locator
Un Store Locator intégrable sur votre site
DécouvrirOptimisation GBP
Optimisez votre fiche Google automatiquement
DécouvrirSuivi SEO
Votre référencement suivi établissement par établissement
DécouvrirHub GBP
Votre fiche Google sous surveillance, données réelles
DécouvrirChat GMB
Messenger, Instagram et WhatsApp au même endroit
DécouvrirConnecteur MCP
Pilotez GMB Club depuis Claude, ChatGPT ou Cursor
DécouvrirAutomatisation no-code
Branchez GMB Club à tous vos outils
DécouvrirQuestions fréquentes
Mes clients vont trouver ça intrusif ?
C'est pour ça qu'on impose une case « consentement client » obligatoire avant chaque envoi (RGPD). Le SMS et l'email sont courts, personnalisés au prénom et au nom de l'établissement, envoyés une seule fois (pas de relance auto). 76% des clients satisfaits laissent un avis quand on leur demande directement (BrightLocal 2024).
Je n'ai pas de fichier client structuré ?
Pas besoin. Mode unitaire : saisissez nom + téléphone ou email après chaque visite, 30 secondes. Mode groupe : copiez-collez votre liste depuis n'importe quel Excel ou Google Sheets, la détection automatique identifie les colonnes (nom, email, téléphone) et les séparateurs (virgule, point-virgule, tabulation).
Mes clients vont recevoir plusieurs relances ?
Non. Une seule sollicitation par client, jamais de relance automatique. C'est plus respectueux, et statistiquement les clients qui ne répondent pas à la première demande ne répondront pas davantage à la deuxième.
Combien je peux envoyer par mois ?
50 SMS et 200 emails par établissement par mois, inclus dans votre abonnement. Largement de quoi solliciter tous vos clients satisfaits sans surcoût.
Comment je sais si la campagne marche ?
Vos nouveaux avis Google remontent automatiquement dans votre dashboard quelques minutes après publication. Après chaque campagne, vous voyez en direct les avis tomber, sans avoir à aller fouiller dans Google Business Profile.
Demander des avis Google par SMS : 3 canaux, 0 config, lien pré-rempli.
Selon BrightLocal (Local Consumer Review Survey 2024), 76% des consommateurs laisseraient un avis si une entreprise le leur demandait, mais seules 24% des PME françaises sollicitent activement leurs clients. Résultat : un commerce satisfait reçoit 1 à 3 avis Google par mois en passif, là où il pourrait en récolter 15 à 30. Ce déficit a un coût direct : les fiches Google avec moins de 25 avis sont systématiquement reléguées derrière celles qui en ont 100+, dans le pack local Maps. Les solutions traditionnelles (cartes QR à l'accueil, demande orale après paiement) ont un taux de transformation inférieur à 5%. Les outils d'emailing généralistes coûtent 50€/mois minimum et exigent une configuration technique (identifiant expéditeur, consentement, templates) hors de portée d'un gérant de commerce. Les solutions sectorielles facturent 100-150€/mois par fiche pour cette seule fonction.
GMB Club Campagnes SMS & Email permet à n'importe quel commerçant d'envoyer une demande d'avis personnalisée en moins de 30 secondes, sans configuration technique. Trois canaux disponibles : SMS (lien raccourci automatique), email personnalisé (boutons Google et Trustpilot), et WhatsApp Business. Le lien d'avis Google et Trustpilot est récupéré automatiquement depuis votre fiche GMB connectée, aucun copier-coller, aucun risque d'erreur. Mode unitaire après chaque visite ou mode groupe jusqu'à 50 contacts importés depuis Excel (suivi des envois). Conformité RGPD avec case consentement obligatoire. Tout est inclus dans l'abonnement, pas de facturation à l'usage.
Passez de 3 à 30 avis par mois.
7 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Quotas inclus, 3 canaux unifiés, lien d'avis pré-rempli.