Burbujas, uso compartido y suscripción: gestiona varios establecimientos
Para quién es: gestionas varios establecimientos, quieres dar acceso a un colaborador o a una agencia, o quieres seguir tu suscripción y tu consumo.
Lo que vas a ver: la categoría Burbujas, el uso compartido por código (crear un código, usarlo, seguir los códigos activos) y la categoría Suscripción y cuotas.
Dónde están estos ajustes
Están en la página Ajustes, que abres con el engranaje de arriba a la derecha, en el grupo Esfera del menú de la izquierda. Cada una de estas categorías recuerda en su título: «Estos ajustes se aplican a toda la esfera …, en cada una de sus burbujas.»
| Categoría | Dónde se explica |
|---|---|
| General | Primeros pasos, paso 6 |
| Burbujas | Más abajo |
| Compartir | Más abajo |
| Store Locator | Store Locator |
| Conectores de IA | Conectores de IA |
| Suscripción y cuotas | Más abajo |
Para la diferencia entre Esfera y Burbuja, y las categorías del grupo Burbuja, consulta Primeros pasos.
Burbujas: la lista de tus establecimientos
Abre Ajustes › Burbujas.
El bloque Tus Burbujas da el número de burbujas de la esfera y cuántas están activas. Para cada burbuja ves:
- su nombre (ej.:
Optique Martin Croix-Rousse); - su ciudad y después sus conexiones: número de fichas de Google y de redes vinculadas (ej.:
Lyon · 1 ficha GMB · 2 redes); - un engranaje a la derecha, para abrir sus ajustes.
El botón Nueva burbuja, arriba a la derecha del bloque, abre la misma ventana de creación que el selector Esfera › Burbuja (consulta Primeros pasos, paso 3).
Eliminar una burbuja
Selecciona la burbuja en el selector, abre Ajustes › Información y haz clic en Eliminar esta Burbuja, abajo del todo de la categoría. Antes de hacer clic, comprueba el nombre que aparece bajo Burbuja en la parte superior del menú: es la burbuja que se eliminará.
Compartir: dar acceso con un código
El acceso compartido ya no pasa por una invitación por email. Creas un código, se lo das a la persona y ella lo introduce en su propia cuenta de GMB Club.
Abre Ajustes › Compartir.
Crear un código
Haz clic en Crear código. Se abre la ventana Crear un código para compartir:
| Ajuste | Las opciones |
|---|---|
| ¿Qué quieres compartir? | Toda la esfera: todas las burbujas actuales y futuras. Burbujas específicas: eliges las burbujas que compartes. |
| Nivel de acceso | Miembro: todo en el establecimiento, excepto el equipo, la suscripción y las eliminaciones. Solo lectura: ve todo, no modifica nada. |
| Caducidad del código | 1 día, 7 días, 30 días o Nunca: el tiempo durante el que se puede usar el código. |
| Uso único | Activado, el código solo se puede usar una vez. Desactívalo si varias personas deben usar el mismo código. |
Haz clic en Generar código y después dale el código a tu colaborador.
Consejo: para una agencia o un proveedor que solo se ocupa de algunas tiendas, elige Burbujas específicas. Para alguien que solo debe consultar los resultados, elige Solo lectura.
Usar un código recibido
La persona que recibe el código inicia sesión en su propia cuenta de GMB Club, abre Ajustes › Compartir e introduce el código en Usar un código.
Seguir los códigos
Los códigos que has creado aparecen en Códigos activos para compartir, en la misma página.
Suscripción y cuotas
Abre Ajustes › Suscripción y cuotas.
Tu suscripción
La parte superior de la categoría muestra el Estado de la suscripción.
Como recordatorio, una cuenta de GMB Club empieza con una prueba de hasta una semana, con todas las funciones. Tu tarjeta bancaria se pide al registrarte, sin ningún cargo durante la prueba, y la prueba se cancela en línea. Después, la suscripción se paga por mes y por establecimiento, sin permanencia, con un precio decreciente según el número de establecimientos. Los precios actualizados están en la página Precios.
Las cuotas de la burbuja
Más abajo, el bloque Cuotas muestra lo que la burbuja seleccionada ha usado en el periodo actual. Las cuotas se cuentan burbuja por burbuja: cambia de burbuja en el selector para ver las de otro establecimiento.
Cada línea muestra una barra que se llena a lo largo del periodo y, a la derecha, el consumo frente al límite (ej.: 16 / 32). Para una burbuja suscrita, la pantalla mostraba en octubre de 2026:
| Cuota | Periodo | Límite |
|---|---|---|
| Solicitudes de reseñas por SMS | por mes | 50 |
| Solicitudes de reseñas por email | por mes | 200 |
| Respuestas del Agente de Reseñas | por mes | Ilimitado |
| Análisis de visibilidad | por semana | 3 |
| Publicaciones en redes sociales | por mes | 32 |
| Artículos de blog | por mes | 16 |
| Análisis SEO completos | por mes | 2 |
| Búsquedas de palabras clave | por mes | 20 |
Lo que cuenta son las cifras que aparecen en tu cuenta. Si un límite no te basta, escríbenos a [email protected] indicando la burbuja y la línea en cuestión.
Problemas frecuentes
Mi colaborador no consigue usar el código → Comprueba que tiene su propia cuenta de GMB Club y que introduce el código en Ajustes › Compartir, apartado Usar un código. Comprueba también que el código no ha superado su Caducidad del código y que, si Uso único estaba activado, nadie lo ha usado ya. Si tienes dudas, crea un código nuevo.
Mi colaborador no ve la suscripción → Es normal con el nivel Miembro: tiene acceso a todo en el establecimiento, excepto el equipo, la suscripción y las eliminaciones.
Un colaborador con Solo lectura ha podido modificar algo → No es el funcionamiento previsto. Escríbenos a [email protected] indicando quién, qué y cuándo.
Quiero cambiar el idioma de todas mis burbujas → Ve a Ajustes › General (grupo Esfera) y cambia el Idioma predeterminado. Se aplica a todos los establecimientos de la esfera, salvo a los que han elegido otro idioma en su categoría Información.
¿Dónde configuro el tono de las respuestas y de las publicaciones? → En Ajustes › Contexto del negocio, burbuja por burbuja. Ahí viven el tono, los emojis y las instrucciones de redacción de tus agentes de IA.