Auditoría de Google My Business gratis de tu ficha
Pega el enlace de tu ficha de Google o escribe «Nombre, Ciudad»: la herramienta puntúa tu ficha sobre 100, la compara con los negocios cercanos y te da tres acciones prioritarias. Gratis, sin registro.
En breve. La auditoría lee los datos públicos de tu ficha de Google y puntúa diez puntos medibles: categoría, nota, número de reseñas, fotos, horarios, nivel de precios (si tu oficio lo tiene), atributos, sitio web, teléfono y estado. Añade dos comparaciones con cinco competidores cercanos: la nota y el volumen de reseñas. El volumen de reseñas suele ser la diferencia decisiva: en nuestro observatorio de 1800 fichas, los cinco primeros resultados de Google Maps tienen 738 reseñas de mediana frente a 300 en los puestos 16 a 20, con la misma nota de 4,62.
Qué comprueba la auditoría, criterio por criterio
Cada criterio vale un número de puntos. La puntuación final es la parte de los puntos obtenidos sobre el total de los criterios que se aplican a tu ficha, llevada a 100. Por encima de 85, la ficha es excelente; entre 70 y 84, buena; entre 50 y 69, mejorable; por debajo de 50, prioritaria.
La tabla indica, para cada criterio, qué mide la herramienta, por qué cuenta y la regla de Google que lo justifica, citada de la ayuda oficial de la ficha de empresa.
| Criterio (puntos) | Qué mide la herramienta | Regla de Google citada |
|---|---|---|
| Categoría principal (10) | ¿Hay una categoría legible en la ficha? | «Selecciona tus categorías de la forma más precisa posible, asegurándote de que correspondan bien a tu actividad principal.» |
| Nota media (12) | Máximo a partir de 4,7; alerta por debajo de 4,0. | «Cuantas más reseñas y valoraciones positivas obtengas, más sube tu negocio» |
| Volumen de reseñas (12) | Máximo a partir de 100 reseñas; umbrales en 50, 20, 5 y 1. | Misma regla: el número de reseñas forma parte de la notoriedad que mide Google. |
| Fotos (10) | Máximo a partir de 10 fotos. | «La información completa y detallada nos ayuda a entender mejor tu negocio» |
| Horario de apertura (8) | Horarios presentes y completos durante la semana. | «Indica tu horario de apertura habitual» |
| Nivel de precios (4) | Solo para restauración y comercios, donde Google ofrece este campo. | «Los negocios que facilitan información completa y exacta tienen más probabilidades de aparecer» |
| Atributos y servicios (12) | Número de atributos rellenados: máximo a partir de 12. | Misma regla sobre la información completa. |
| Sitio web (6) | ¿Hay un sitio vinculado a la ficha? | «Indica el número de teléfono de tu negocio o un sitio web que lo represente.» |
| Teléfono (4) | ¿Se muestra un número? | Misma regla. |
| Estado de la ficha (2) | ¿Está la ficha marcada como abierta, o cerrada temporal o definitivamente? | Una ficha cerrada ya no aparece como un negocio abierto. |
| Nota frente a la competencia (10) | Tu nota comparada con la media de 5 negocios cercanos de la misma categoría. | «Las reseñas positivas y las respuestas útiles pueden ayudar a que tu negocio destaque» |
| Reseñas frente a la competencia (10) | Tu número de reseñas comparado con la media de esos 5 negocios. | Criterio de notoriedad, véase más arriba. |
Lo que la herramienta no puntúa, de forma deliberada: las publicaciones, las preguntas y respuestas, la descripción y las respuestas a las reseñas. Los datos públicos de Google no los exponen de forma fiable, y un criterio adivinado falsearía la puntuación. Las dos comparaciones solo se muestran si se encuentran al menos dos competidores puntuados cerca de ti.
Lo que muestran 1800 fichas de Google
El 25 de septiembre de 2026 relevamos los 20 primeros resultados de Google Maps de 9 sectores en 10 grandes ciudades francesas, es decir, 1800 fichas. Tres conclusiones te ayudan a leer tu auditoría.
- La nota no desempata: 4,62 de mediana tanto en el top 5 como en los puestos 16 a 20. Una buena nota es un requisito previo, no una ventaja.
- El volumen de reseñas sí desempata: 738 reseñas de mediana en el top 5, frente a 300 en los puestos 16 a 20.
- El 46 % de las fichas de la primera página no responde a ninguna reseña. Responder sigue siendo una forma sencilla de distinguirse de la mitad de tus vecinos.
| Sector | Reseñas para entrar en el top 20 (primer cuartil) |
|---|---|
| Cine | 44 |
| Panadería | 123 |
| Peluquería | 155 |
| Gimnasio | 180 |
| Restaurante | 388 |
Estos umbrales se miden en grandes ciudades; en una ciudad mediana son bastante más bajos. Si tu auditoría señala un volumen de reseñas inferior al de tus competidores, suele ser el trabajo más rentable.
Qué hacer después de la auditoría
Empieza por los criterios en rojo que más puntos valen, y luego los naranjas. En la mayoría de las auditorías, el orden eficaz es el siguiente.
- Corregir la información básica: categoría precisa, horarios completos, sitio web y teléfono. Es cuestión de media hora.
- Añadir fotos reales y rellenar todos los atributos que Google ofrece para tu categoría.
- Lanzar una captación de reseñas regular (código QR, SMS, email) para alcanzar el volumen de la competencia, sin ofrecer nunca una contrapartida.
- Responder a cada reseña, tanto positiva como negativa.
- Repetir la auditoría dentro de un mes para medir la diferencia.
GMB Club, la plataforma de marketing todo en uno para negocios locales, hace este trabajo de forma continua: el optimizador de ficha de Google propone correcciones que aplicas con un clic, la captación de reseñas se envía por código QR, SMS o email, y las respuestas a las reseñas se preparan por ti. El vídeo muestra el optimizador dentro de la aplicación.
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Optimizar tu ficha con la IA
Capítulos
Los límites de esta auditoría
- Lee los datos públicos de Google: si una información está en tu ficha pero Google no la expone, no se cuenta.
- Una buena puntuación no garantiza el primer puesto. Google también clasifica según la distancia entre el cliente y el negocio, que la auditoría no mide: para eso, usa la comprobación de posición en Google Maps.
- El diagnóstico y las tres acciones los redacta una IA a partir de los únicos puntos débiles medidos. Los puntos y la puntuación, en cambio, se calculan de forma fija y reproducible.
- El detalle completo del informe se muestra tras introducir tu email.
Preguntas frecuentes sobre la auditoría de Google My Business
- ¿La auditoría de Google My Business es realmente gratis?
- Sí. La puntuación se muestra sin registro ni tarjeta bancaria. El informe detallado se envía a cambio de una dirección de email.
- ¿Hay que ser propietario de la ficha para auditarla?
- No. La herramienta lee la información pública de Google: puedes auditar tu ficha igual que la de un competidor.
- ¿Qué criterios cuentan más en la puntuación?
- La nota, el volumen de reseñas y los atributos valen 12 puntos cada uno, la categoría y las fotos 10, y las dos comparaciones con la competencia 10 cada una. El sitio web vale 6 puntos, los horarios 8, el teléfono 4 y el estado 2.
- ¿Por qué mi puntuación es baja si mi nota es excelente?
- Porque la nota es solo un criterio entre una docena. Una ficha con un 4,9 y 15 reseñas, pocas fotos y ningún atributo sigue siendo débil, y nuestro observatorio muestra que la nota no separa las fichas del top 5 de las demás: el volumen de reseñas, sí.
- ¿Puede una auditoría hacer que suspendan mi ficha?
- No. La herramienta solo lee los datos públicos y no modifica nada. Una suspensión se debe a información contraria a las reglas de Google, por ejemplo palabras clave añadidas al nombre del negocio.
- ¿Con qué frecuencia conviene repetir la auditoría?
- Una vez al mes basta: es el tiempo que necesitan nuevas reseñas, fotos o atributos para cambiar la puntuación.
Criterios: motor de auditoría de GMB Club. Reglas citadas: ayuda de la ficha de empresa de Google, support.google.com/business/answer/7091 y /3038177, consultadas el 6 de octubre de 2026. Datos: observatorio de fichas de Google, relevamiento del 25 de septiembre de 2026, 1800 fichas, 9 sectores, 10 ciudades.
Corrige tu ficha sin pasar las tardes en ello
GMB Club aplica las correcciones del optimizador con un clic, capta tus reseñas y prepara tus respuestas, para uno o varios establecimientos.