Assistant Agent: gestire GMB Club in linguaggio naturale
A chi si rivolge: vuoi gestire la tua presenza online senza passare da una schermata all'altra. Chiedi in una frase (« riassumi le mie recensioni », « programma un post per sabato »), e i tuoi agenti IA leggono i tuoi dati e agiscono, con la tua conferma.
Cosa vedrai: cos'è l'Assistant Agent, come aprirlo, come parlargli, come si presenta il risultato di un'azione, e cosa ritrovi nella cronologia.
Cos'è l'Assistant Agent
L'Assistant Agent è l'agente conversazionale di GMB Club. Gli parli come a un collega, e lui coordina il tuo team di sette agenti IA: ognuno ti risponde nel proprio campo, con i tuoi dati reali. Legge il tuo account e agisce su tua richiesta, e chiede sempre la tua conferma prima di un'azione.
Nella conversazione, l'Assistant Agent passa la parola all'agente interessato: la sua mascotte e il suo nome compaiono sopra la sua risposta. Per una pubblicazione, per esempio, è il Social Agent a risponderti.
| Agente | Il suo campo |
|---|---|
| Reviews Agent | Risponde alle recensioni Google con il tono della sede. |
| Visibility Agent | Completa e sorveglia la tua scheda Google. |
| Social Agent | Prepara i tuoi post e le loro immagini per i tuoi social. Vedi Social media. |
| SEO/GEO Agent | Scrive articoli per Google e per i motori di ricerca IA. Vedi Articoli. |
| Messaging Agent | Prepara le risposte ai tuoi messaggi Messenger e Instagram. |
| Identity Agent | Impara la tua attività, il tuo tono e il tuo brand, e nutre tutti gli altri agenti. |
Aprirlo
Clicca sulla mascotte nella barra in alto, tra l'icona dei messaggi e l'ingranaggio delle impostazioni. URL: /agent-ia
Puoi anche scrivere direttamente nel campo Ask your Assistant Agent della tua dashboard.
La schermata iniziale ti chiede What would you like to hand over to your agents? (cosa vuoi affidare ai tuoi agenti?) e propone quattro suggerimenti per iniziare: Review my team, Summarize my reviews, Prepare posts e Run an SEO scan. Clicca su uno di essi per iniziare.
In cima alla schermata, la fila delle mascotte indica quanti dei tuoi agenti sono al lavoro (7 agents out of 7 at work nell'esempio). View the team mostra il tuo team di agenti: è da lì che si aprono le impostazioni del Social Agent e del SEO/GEO Agent.
Parlargli: con la tastiera o con la voce
In fondo alla schermata, il campo Ask anything riceve la tua richiesta:
- Con la tastiera: scrivi la tua richiesta, poi inviala con la freccia a destra.
- Con la voce: clicca sul microfono per dettare.
- Con un file: la graffetta, a sinistra del campo, permette di allegare un documento.
Non serve una formulazione tecnica: chiedi come lo diresti a voce alta. Per esempio:
- « Programma un post per sabato mattina sugli esami della vista senza appuntamento, con un'immagine. »
- « Rispondi alle mie recensioni in attesa. »
- « Come va la mia visibilità questo mese? »
- « Prepara un post per la prossima settimana. »
Il risultato di un'azione
Quando un agente agisce per te, il risultato compare sotto forma di scheda, con gli elementi chiave da verificare. Per una pubblicazione, la scheda Scheduled post mostra la data e l'ora, l'immagine, il testo, i social e la sede interessati. L'agente conferma poi in una frase cosa succederà.
Altre richieste danno altre schede, per esempio i numeri della tua scheda Google o una risposta a una recensione.
Il principio da ricordare: i tuoi agenti leggono e agiscono sui tuoi dati reali, e chiedono conferma prima di qualsiasi azione. L'applicazione lo ricorda sotto il campo di testo.
Cronologia e quota
La colonna di sinistra riunisce:
- in alto, un contatore (per esempio 0 / 50) che indica a che punto sei della tua quota;
- il pulsante New conversation, che apre un thread vuoto;
- le tue conversazioni precedenti, dalla più recente alla più vecchia, con la loro data. Clicca su una di esse per riaprirla.
Le tue conversazioni sono conservate 30 giorni.
Domande frequenti
L'Assistant Agent agisce senza il mio consenso? → No. I tuoi agenti chiedono conferma prima di qualsiasi azione.
Che differenza c'è con i miei altri agenti? → L'Assistant Agent è quello con cui parli. Coordina gli altri agenti e passa la parola a quello che conosce l'argomento. Gli altri agenti lavorano anche per conto loro, ognuno nel proprio campo, secondo le impostazioni che dai loro.
Posso parlare invece di scrivere? → Sì, con il pulsante del microfono nel campo di testo.
Per quanto tempo vengono conservate le mie conversazioni? → 30 giorni. Sono raccolte nella colonna di sinistra.
Dove si configura il ritmo del Social Agent o del SEO/GEO Agent? → Nel tuo team di agenti: View the team in cima a questa pagina, oppure la scheda Your team at work della dashboard. Il dettaglio è in Social media e Articoli.