L'Agente Recensioni risponde alle tue recensioni Google in meno di 5 minuti
Risponde da solo alle tue recensioni da 3 a 5 stelle, nella lingua del cliente e con il tono del tuo brand. Le recensioni negative te le sottopone in bozza con un avviso, così mantieni il controllo dove conta davvero.
Fino a una settimana gratis · Senza vincoli
Recensioni · oggi
47 con risposta
Servizio ottimo, squadra al top! Consiglio vivamente.
Grazie Sophie per il tuo riscontro! Siamo felici che la tua esperienza sia stata all'altezza. A prestissimo.
Già gestite
Meno del 30% delle recensioni Google riceve una risposta entro 7 giorni. A pagarne il prezzo è la tua SEO locale.
L'89% dei consumatori legge le risposte prima di scegliere un'attività (BrightLocal 2024), e Google conferma ufficialmente che rispondere alle recensioni migliora il posizionamento locale. Noi automatizziamo davvero: pubblicazione diretta sulle recensioni positive, bozza obbligatoria su quelle negative, nella lingua del cliente.
Risposta in meno di 5 minuti
Le nuove recensioni vengono rilevate in continuo, la risposta viene generata e pubblicata su Google Business Profile. Nessun intervento umano sulle recensioni da 3 a 5 stelle.
8 lingue rilevate automaticamente
Il sistema identifica la lingua originale della recensione e risponde in quella lingua: IT, FR, EN, ES, DE, PT, NL, AR. Ideale in zone turistiche o di confine.
Garanzie in base al voto
Le recensioni da 1 e 2 stelle non vengono mai pubblicate automaticamente: bozza obbligatoria, avviso email. Parole chiave sensibili personalizzabili per un flag automatico. Zero rischio di derapate.
Tono del brand personalizzato
Prompt libero per ogni attività, firma dedicata, numero massimo di frasi. Ereditato automaticamente dal brand per un deployment multi-schede in pochi clic.
3 étapes, pas une de plus
- 01
Collega Google Business Profile
Connessione sicura in 2 minuti. Le tue recensioni esistenti vengono importate, quelle nuove arrivano in tempo reale.
- 02
Configura il tono del tuo brand
Nelle impostazioni dell'attività: prompt di tono (es. «caloroso, dare del tu, impegno locale»), firma, pubblicazione diretta una volta attivato l'Agente Recensioni, o bozze sistematiche. 5 minuti per scheda.
- 03
L'Agente Recensioni risponde, tu gestisci quelle delicate
Una volta attivato, l'Agente Recensioni gestisce le recensioni sopra il voto minimo scelto. Per le altre ricevi un'email: apri la bozza, la modifichi, pubblichi con un clic.
Tempo di risposta
Tra la pubblicazione della recensione e la nostra risposta
Recensioni 3-5★ con risposta
0% delle recensioni negative pubblicate senza validazione
Rilevate automaticamente
IT, FR, EN, ES, DE, PT, NL, AR, risposta nella lingua originale
« Prima rispondevo a 3 recensioni su 10. Oggi a tutte, in 5 minuti al giorno invece di un'ora. »
13 altri strumenti inclusi nel tuo abbonamento.
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L'Agente Recensioni risponderà a caso ai miei clienti scontenti?
No. Le recensioni da 1 e 2 stelle non vengono MAI pubblicate automaticamente. Vanno in bozza, ricevi un avviso email, e sei tu a validarle o riscriverle prima della pubblicazione. Puoi anche definire parole chiave sensibili che forzano il passaggio in bozza (es. «intossicazione», «rimborso», «avvocato»).
I miei clienti si accorgeranno che è un'IA?
Il prompt integra il tono del tuo brand (libero), la tua firma e un numero massimo di frasi per restare naturale. Il modello è istruito a non inventare mai informazioni di contatto o fatti non forniti. Risultato: risposte brevi, personalizzate, senza formule generiche tipo «grazie per la tua recensione».
Sono multilingue, da me non funzionerà?
Certo che sì. Il sistema rileva la lingua originale della recensione e risponde in quella lingua. 8 lingue supportate: IT, FR, EN, ES, DE, PT, NL, AR. Un cliente tedesco riceve una risposta in tedesco, anche se Google te la mostra tradotta.
Posso mantenere il controllo su tutte le recensioni se preferisco?
Sì. Puoi scegliere: modalità 100% automatica, modalità ibrida (auto sulle positive, validazione manuale sulle negative), o modalità 100% manuale in cui ogni risposta passa per una bozza che validi con un clic. Il tuo workflow, non il nostro.
Quante attività posso collegare?
Illimitate per brand. Il tono del brand, la firma e le regole definite sul brand vengono ereditati automaticamente da ogni nuova attività. Multi-schede distribuito in pochi clic, senza doppia immissione.
Rispondi alle tue recensioni Google con l'Agente Recensioni, senza perdere il tono del tuo brand.
Ogni mese, un'attività locale media riceve tra le 5 e le 50 recensioni sulla sua scheda Google Business Profile. Secondo lo studio BrightLocal 2024, l'89% dei consumatori legge le risposte delle aziende alle recensioni prima di prendere la decisione di acquisto, e Google conferma ufficialmente che rispondere alle recensioni migliora il posizionamento locale nei risultati Maps. Eppure, meno del 30% delle PMI italiane risponde a più della metà delle proprie recensioni, per mancanza di tempo. Il costo di questa inazione è doppio: perdita di visibilità SEO locale (Google favorisce le schede attive) e perdita di fiducia dei potenziali clienti (una recensione senza risposta segnala un'attività disattenta).
L'Agente Recensioni di GMB Club è pensato per alleggerire molto il carico di risposta alle recensioni da 3 a 5 stelle, di solito la maggior parte. Il nostro sistema scansiona automaticamente le tue schede Google collegate ogni 5 minuti, rileva la lingua originale di ogni recensione tra 8 lingue supportate, scrive una risposta personalizzata rispettando il tono del brand che hai definito, e, una volta attivato l'agente, la pubblica direttamente su Google Business Profile. Le recensioni da 1 e 2 stelle, invece, non vengono mai pubblicate senza la tua validazione: vengono preparate in bozza e ricevi un avviso email immediato. Questa logica ibrida, risposta diretta sul positivo e supervisione umana sul negativo, ti permette di rispondere alle recensioni senza rischio di derapate. Multi-attività, multilingue, senza costi aggiuntivi a consumo.
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