Cómo hacer una historia en Instagram y Facebook para tu negocio (con música, varias fotos y destacadas)
En resumen. En Instagram, toca tu foto de perfil, haz o elige una foto o un vídeo vertical, añade stickers (música, mención, enlace, encuesta) y toca «Tu historia». En Facebook, abre tu página y toca «Crear historia». Las cuentas de empresa tienen una biblioteca de música libre de derechos en lugar de las canciones comerciales. Para no depender del teléfono, las historias se pueden preparar por adelantado desde el ordenador a través de la API oficial de Meta.
Una historia es el formato más visto de Instagram y Facebook y, sin embargo, es el que menos publican los negocios locales. No por falta de ganas: se hace con el teléfono, entre dos clientes, y el momento no llega nunca. Aquí tienes cómo hacer una historia en Instagram y en Facebook, paso a paso desde la aplicación, cómo ponerle música y cómo prepararla por adelantado desde el ordenador cuando el día no deja hueco.
Cómo hacer una historia en Instagram desde el teléfono
- Abre Instagram y toca tu foto de perfil arriba a la izquierda (o el botón + y luego Historia).
- Haz una foto o un vídeo con el botón redondo, o desliza hacia arriba para elegir un archivo de tu galería. Mejor un visual vertical: una historia mide 1080 × 1920 píxeles, en 9:16.
- Añade lo que quieras encima con el icono de los stickers (el cuadrado sonriente de arriba): un texto, una música, un enlace, una encuesta, una pregunta, la mención de otra cuenta, tu ubicación.
- Toca Tu historia abajo a la izquierda para publicar. La historia es visible 24 horas para tus seguidores y para quien visite tu perfil.
Un detalle que lo cambia todo: deja la parte de arriba y la de abajo de la imagen sin texto importante. Instagram muestra ahí tu nombre y la barra de respuesta, y lo que está escrito en esa zona no se lee.
Cómo poner música en una historia de Instagram
La música es el sticker más usado, y el que más dudas provoca.
- Con tu foto o tu vídeo ya en la historia, abre los stickers y elige Música.
- Busca un título o déjate llevar por las sugerencias. Instagram propone un fragmento de 5 a 15 segundos que puedes desplazar por la canción.
- Elige cómo se muestra: la letra, la carátula o nada. Luego publica.
Algo que muchos negocios descubren demasiado tarde: una cuenta de empresa no tiene el mismo catálogo que una cuenta personal. Las canciones comerciales suelen desaparecer de la búsqueda, sustituidas por una biblioteca de músicas libres de derechos. No es un fallo, es una cuestión de derechos de autor: una cuenta que vende algo no puede usar cualquier canción. Si buscas un título conocido y no aparece, es por eso.
Cómo hacer una historia con varias fotos
En la aplicación de Instagram, selecciona varias fotos de tu galería antes de confirmar: Instagram crea una historia por foto, una detrás de otra. Pon la música en la primera y, cuando aparezca la opción, elige la misma música para las siguientes. Si prefieres varias fotos en una sola historia, el modo Diseño monta un collage, de dos a seis fotos en una pantalla.
Cómo hacer una historia en Facebook con tu página
En Facebook, la historia de una página se crea desde la aplicación de Facebook, no desde Instagram.
- Abre la aplicación de Facebook y luego tu página (menú, Páginas, o cambiando al perfil de la página).
- Toca Crear historia en la parte superior del muro de la página.
- Elige una foto o un vídeo, o un fondo de color para una historia de texto.
- Añade tus elementos (texto, stickers, música, enlace) y toca Compartir en la historia.
El tamaño es el mismo que en Instagram: vertical, 9:16, visible 24 horas. Si preparas un visual, sirve para las dos redes.
Dejar una historia en destacadas para que siga visible
Una historia desaparece a las 24 horas, pero una historia destacada se queda en tu perfil de Instagram, debajo de tu descripción, todo el tiempo que quieras. Es el sitio ideal para tus horarios, tu carta, tus tarifas, tus trabajos o tu dirección.
- Abre tu historia publicada y toca Destacar abajo.
- Elige una colección que ya exista o crea una con un nombre corto («Carta», «Antes/después», «Cómo llegar»).
- Para una historia que ya desapareció, ve a tu perfil, toca + y luego Historia destacada: Instagram recupera tus historias archivadas.
Preparar las historias por adelantado, desde el ordenador
Todo lo anterior se hace en el teléfono, en el momento de publicar. Para un negocio, ese es justo el problema: el plato del día se fotografía a las 13:30, en plena hora punta, y la historia del viernes por la noche espera un momento tranquilo que no llega. Lo sabes tan bien como nosotros.
La solución es preparar las historias por adelantado, igual que se preparan las publicaciones. Con una herramienta conectada a la API oficial de Meta, una historia se programa desde el ordenador para Instagram y para la página de Facebook a la vez. En GMB Club, ocurre en el mismo sitio que tus posts:
- Haz clic en Crear publicación y luego en el botón Historia, arriba de la ventana.
- Marca Instagram, Facebook o las dos.
- Sube una imagen o un vídeo vertical (60 segundos como máximo). Una foto mal encuadrada se recorta en 9:16 en el editor.
- En una foto, el botón de música la viste con un tema de nuestra biblioteca, libre de derechos: la historia sale entonces como un vídeo de quince segundos.
- En Instagram, menciona cuentas si quieres: se les avisa al publicar.
- En el paso Programar, elige el día y la hora. La historia sale sola, a la hora elegida.
Lo que la API de Meta no permite, y por tanto lo que ninguna herramienta seria te prometerá: los stickers interactivos. Una encuesta, una pregunta o un enlace en el que se pueda hacer clic se ponen únicamente en la aplicación de Instagram o de Facebook. Para una historia que debe llevar una encuesta, publícala desde el teléfono. Para todo lo demás, la ventaja se toma desde el ordenador.
Y después de publicar
Pasan dos cosas una vez la historia está en línea. Primero, las estadísticas: Instagram solo las muestra durante las 24 horas de vida de la historia y luego las borra. Si publicas desde GMB Club, se leen cada hora y se guardan en Informes › Redes sociales, en Tus historias: visualizaciones, cuentas alcanzadas, veces compartida, nuevos seguidores, visitas al perfil y la navegación (cuántas personas avanzaron, retrocedieron o salieron).
Después, las respuestas. Cuando un cliente responde a tu historia, su mensaje llega a tu bandeja de Instagram. En GMB Club, llega a la Mensajería con la historia en miniatura, para saber enseguida de qué te habla, y respondes desde ahí. Si un cliente te menciona en su propia historia, se guarda antes de que Instagram la borre.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago una historia en Instagram con varias fotos y música?
Selecciona varias fotos en tu galería antes de confirmar: Instagram crea una historia por foto. Pon la música en la primera y elige «la misma música» en las siguientes cuando aparezca la opción. Desde GMB Club, una historia programada lleva un visual; para una serie, programa varias historias con unos minutos de diferencia.
¿Por qué no encuentro una canción en mi historia de Instagram?
Porque tu cuenta es una cuenta de empresa: las canciones comerciales se reservan a las cuentas personales, por derechos de autor. Tienes acceso a una biblioteca de música libre de derechos.
¿Cuánto tiempo se ve una historia?
24 horas, en Instagram y en Facebook. Una historia destacada se queda en tu perfil de Instagram mientras la mantengas.
¿Se puede programar una historia de Instagram o Facebook?
Sí, con una herramienta conectada a la API oficial de Meta, como GMB Club. Eliges el día y la hora, y la historia sale sola en Instagram y en tu página de Facebook. Solo los stickers interactivos se quedan en la aplicación.
Para todo lo relacionado con tus publicaciones y tus historias, la página del Agente Social presenta el calendario común a tus ocho redes, y la página de Mensajería muestra cómo llegan ahí las respuestas a tus historias.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago una historia en Instagram con varias fotos?
En la aplicación, selecciona varias fotos de tu galería antes de confirmar: Instagram crea una historia por foto. Desde una herramienta de programación, programa varias historias con unos minutos de diferencia.
¿Por qué no encuentro una canción para mi historia de Instagram?
Porque tu cuenta es una cuenta de empresa: las canciones comerciales se reservan a las cuentas personales, por derechos de autor. Tienes acceso a una biblioteca de música libre de derechos.
¿Cuánto tiempo se ve una historia?
24 horas, en Instagram y en Facebook. Una historia destacada se queda en tu perfil de Instagram mientras la mantengas.
¿Se puede programar una historia de Instagram o Facebook?
Sí, con una herramienta conectada a la API oficial de Meta, como GMB Club. Eliges el día y la hora, y la historia sale sola en Instagram y en tu página de Facebook. Solo los stickers interactivos se quedan en la aplicación.