En bref. Pour afficher vos horaires d’un jour férié sur Google, ouvrez la fiche, puis Modifier la fiche, Horaires, « Horaires d’ouverture exceptionnels », et saisissez la date, ouvert ou « Fermé ». Google permet ces exceptions pour une fermeture ou un ajustement de « six jours consécutifs maximum » ; au-delà, il faut marquer l’établissement comme temporairement fermé. Google conseille de confirmer vos horaires des jours fériés « même s’ils sont identiques à vos horaires habituels ». La France compte 11 jours fériés légaux en 2026 comme en 2027 (13 en Alsace-Moselle), mais la liste de Google pour la France en compte 14 sur 2026, réveillons compris. Pour un réseau, une seule méthode tient : un calendrier fixé par le siège, une saisie par établissement ou par feuille de calcul groupée, et une vérification 15 jours avant chaque date.
Mis à jour le 6 octobre 2026 par Adam Abdelmoumen, cofondateur de GMB Club.
Ce guide fait partie de notre dossier sur la gestion des fiches Google en franchise et multi-établissements. Il répond à une question précise : comment mettre les bons horaires des jours fériés sur une fiche, puis sur toutes les fiches d’un réseau, sans en oublier.
Ce que dit Google sur les horaires exceptionnels
La page d’aide « Définir des horaires d’ouverture exceptionnels » pose trois règles.
- La durée. « Vous pouvez définir des horaires d’ouverture exceptionnels si votre établissement ajuste temporairement ses horaires d’ouverture ou ferme pendant six jours consécutifs maximum. » Au-delà : « si votre établissement ferme pendant sept jours consécutifs ou plus, ou pour une durée indéterminée, vous devez indiquer qu’il est temporairement fermé. »
- La confirmation. « Nous vous conseillons de confirmer vos horaires d’ouverture lors des jours fériés, même s’ils sont identiques à vos horaires habituels. De cette façon, les clients seront certains que ces horaires d’ouverture exceptionnels sont fiables. »
- Le prérequis. « Pour que les horaires d’ouverture exceptionnels s’affichent dans votre fiche d’établissement, définissez vos horaires d’ouverture sur « Ouvert avec horaires standards ». »
Une page complémentaire, « Les jours fériés sur Google », explique pourquoi c’est important : pour les jours fériés listés, « un avertissement peut s’afficher sur votre fiche d’établissement pour indiquer aux utilisateurs que vos horaires d’ouverture seront peut-être différents. » Un horaire non confirmé, c’est donc une fiche qui sème le doute chez le client, même quand vous êtes ouvert.
La procédure sur une fiche
- Accédez à votre fiche d’établissement.
- Sélectionnez Modifier la fiche, puis Horaires.
- À côté de « Horaires d’ouverture exceptionnels », sélectionnez Modifier.
- Pour une date proposée par Google, sélectionnez « Vérifier ». Pour une autre date, sélectionnez « Ajouter une date ».
- Ouvert : décochez « Fermé » et saisissez les horaires. Fermé : laissez « Fermé » coché. Pour une coupure, ajoutez une seconde plage horaire.
- Sélectionnez Enregistrer.
Google précise qu’une plage d’horaires exceptionnels ne doit pas dépasser 24 heures : une soirée de réveillon qui se prolonge après minuit se saisit en deux périodes, l’une jusqu’à minuit, l’autre à partir de minuit le lendemain.
Les jours fériés en France en 2026 et 2027
Dates officielles relevées sur service-public.fr le 6 octobre 2026.
| Jour férié | 2026 | 2027 |
|---|---|---|
| Jour de l’An | jeudi 1er janvier | vendredi 1er janvier |
| Lundi de Pâques | lundi 6 avril | lundi 29 mars |
| Fête du Travail | vendredi 1er mai | samedi 1er mai |
| Victoire 1945 | vendredi 8 mai | samedi 8 mai |
| Ascension | jeudi 14 mai | jeudi 6 mai |
| Lundi de Pentecôte | lundi 25 mai | lundi 17 mai |
| Fête nationale | mardi 14 juillet | mercredi 14 juillet |
| Assomption | samedi 15 août | dimanche 15 août |
| Toussaint | dimanche 1er novembre | lundi 1er novembre |
| Armistice 1918 | mercredi 11 novembre | jeudi 11 novembre |
| Noël | vendredi 25 décembre | samedi 25 décembre |
| Alsace-Moselle : Vendredi saint | vendredi 3 avril | vendredi 26 mars |
| Alsace-Moselle : 2e jour de Noël | samedi 26 décembre | dimanche 26 décembre |
Le Vendredi saint n’est férié en Alsace-Moselle que « dans les communes ayant un temple protestant ou une église mixte ». Outre-mer, s’ajoute la commémoration de l’abolition de l’esclavage, à une date propre à chaque territoire (par exemple le 22 mai en Martinique, le 20 décembre à La Réunion).
Notre relevé : ce que Google ajoute à la liste officielle
Méthode : nous avons comparé, le 6 octobre 2026, la liste des dates françaises publiée par Google sur sa page « Les jours fériés sur Google » avec le calendrier légal de service-public.fr.
| Constat | Détail | Ce qu’il faut en faire |
|---|---|---|
| Google liste des dates non fériées | Réveillon de Noël (24/12) et réveillon de la Saint-Sylvestre (31/12) | Confirmer ses horaires ces soirs-là aussi, surtout en restauration et commerce |
| Google liste le 26 décembre | « Saint-Étienne (57, 67, 68) » et « Deuxième jour de Noël (GES) » | Concerne d’abord les établissements d’Alsace-Moselle |
| Liste arrêtée au 31/12/2026 | Aucune date 2027 affichée à la date du relevé | Préparer 2027 depuis le calendrier officiel, sans attendre la suggestion de Google |
| Fériés en semaine | 9 sur 11 en 2026, 7 sur 11 en 2027 | En 2027, 4 fériés tombent un samedi ou un dimanche : vérifier les horaires du week-end concerné |
En comptant ces réveillons et le 26 décembre, une fiche française voit passer 14 dates signalées par Google sur l’année 2026. Pour un réseau de 20 établissements, cela représente jusqu’à 280 confirmations à faire.
La méthode pour un réseau de plusieurs établissements
1. Un calendrier fixé par le siège
En janvier, le siège publie le calendrier de l’année : pour chaque férié, la règle par défaut du réseau (ouvert aux horaires habituels, horaires réduits ou fermé). Les centres commerciaux et les zones touristiques ont souvent leurs propres règles : le calendrier prévoit une colonne d’exception par site.
2. Une saisie organisée
Deux voies existent chez Google. Fiche par fiche, par l’établissement (administrateur de sa fiche). Ou en masse : Google indique que, dans la feuille de calcul d’importation groupée, il faut repérer la colonne « Horaires d’ouverture exceptionnels » et saisir les dates au format « AAAA-MM-JJ: HH:MM-HH:MM », « x » désignant une fermeture toute la journée.
Attention au piège signalé par Google : « Si vous laissez des colonnes vides (c’est-à-dire si seuls les en-têtes sont renseignés), les informations existantes correspondant à ces colonnes seront effacées. » Pour n’ajouter que les exceptions, ne gardez que la colonne du code de magasin et celle des horaires exceptionnels.
3. Une vérification avant chaque date
| Moment | Action | Qui |
|---|---|---|
| J-30 | Rappel du calendrier aux établissements | Siège |
| J-15 | Saisie ou import des horaires exceptionnels | Établissement ou siège |
| J-7 | Contrôle : chaque fiche affiche-t-elle la date ? | Siège |
| J+1 | Avis du jour férié lus et traités | Établissement |
Pour une fermeture exceptionnelle (travaux, inventaire), la même logique s’applique, avec la limite des six jours consécutifs. Au-delà, c’est le statut « temporairement fermé ».
Comment GMB Club vous aide
GMB Club, la plateforme de marketing tout-en-un pour les business locaux, réunit les fiches de tous vos établissements dans un dashboard multi-fiches, une bulle par établissement.
- Repérer les fiches incomplètes. Le score d’optimisation sur 100 de chaque fiche compte 15 points pour les horaires et vérifie « la présence d’horaires et d’horaires spéciaux (jours fériés) ». Les jours fériés y sont recalculés à chaque consultation.
- Garder la main sur la saisie. Les horaires ne sont jamais modifiés automatiquement : un lien vous renvoie vers l’onglet concerné pour le faire vous-même. C’est vous qui confirmez.
- Prévenir vos clients. Un post annonçant vos horaires de fête peut être publié sur la fiche Google et sur vos réseaux sociaux depuis la même plateforme.
- Afficher le bon statut sur votre site. Le store locator calcule le badge Ouvert / Fermé à partir des horaires Google de l’établissement et de son fuseau horaire.
Pour la diffusion de vos informations au-delà de Google, voir notre page presence management.
Limites
- Selon Google, l’avertissement des jours fériés « peut » s’afficher : nous n’avons pas mesuré à quelle fréquence il apparaît, ni son effet sur les visites.
- Notre relevé de la liste Google porte sur la France à une date donnée ; Google met cette liste à jour sans préavis.
- Les jours fériés locaux (Outre-mer, conventions collectives) ne sont pas tous suggérés par Google : ils se saisissent avec « Ajouter une date ».
- Les citations proviennent de l’aide Google en français au 6 octobre 2026. Une partie de ces pages est signalée par Google comme traduite par IA.
Questions fréquentes
Faut-il confirmer un jour férié si l’on est ouvert normalement ?
Oui. Google le conseille explicitement, « même s’ils sont identiques à vos horaires habituels », pour que le client sache que l’horaire est fiable.
Combien de temps à l’avance saisir les horaires des jours fériés ?
Google permet de les définir à l’avance, sans délai imposé. Nous conseillons 15 jours avant, pour laisser le temps de contrôler chaque fiche.
Comment indiquer une fermeture exceptionnelle d’une semaine ?
Jusqu’à six jours consécutifs, par des horaires exceptionnels « Fermé ». À partir de sept jours, Google demande de marquer l’établissement comme temporairement fermé.
Peut-on mettre les horaires fériés de 30 fiches en une fois ?
Oui, par la feuille de calcul d’importation groupée de Google, colonne « Horaires d’ouverture exceptionnels ». Ne laissez aucune colonne vide, sous peine d’effacer les données existantes.
Pourquoi mes horaires exceptionnels ne s’affichent-ils pas ?
Vérifiez que la fiche est réglée sur « Ouvert avec horaires standards », condition posée par Google pour afficher les horaires exceptionnels.
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Article rédigé par Adam Abdelmoumen, cofondateur de GMB Club, qui accompagne des commerces et des réseaux dans la gestion de leurs fiches Google. Sources vérifiées le 6 octobre 2026.
