On nous demande souvent où trouver des vidéos pour la fiche Google, Instagram ou TikTok d’un commerce, sans y passer ses soirées et sans que ça ressemble à une pub. Depuis un moment, on répond la même chose : ouvrez la plateforme UGC de Takema, publiez une mission, choisissez un créateur. Cet article explique comment ça marche, ce que ça coûte, pourquoi on la recommande, et comment brancher ces vidéos sur tout votre marketing local avec GMB Club.
L’UGC, en une minute
UGC veut dire « User Generated Content », du contenu qui a l’air d’être fait par un client, pas par une marque. Une personne filme votre produit ou votre boutique avec son téléphone, à la verticale, et en parle comme elle en parlerait à une amie. Pas de studio, pas de voix off, pas de slogan.
Pourquoi ça marche : les gens en ont assez des pubs qui ressemblent à des pubs. Une vidéo qui ressemble à un témoignage arrête le pouce qui fait défiler. Et contrairement à l’influence, le créateur est payé pour la vidéo, pas pour son audience. Vous achetez un contenu que vous diffusez où vous voulez, pas un post sur le compte de quelqu’un d’autre.
C’est exactement la logique des avis clients, qu’on connaît bien ici : la preuve vient d’un pair, pas de l’enseigne. L’UGC, c’est l’avis client en vidéo.
La plateforme Takema : comment ça marche
Takema met en relation directe les marques et les commerces avec plus de 7 000 créateurs et créatrices français vérifiés. Pas d’intermédiaire, pas de devis à attendre : vous gérez tout depuis votre compte, en libre-service. Concrètement :
- Vous créez votre compte et publiez une mission, gratuitement. Aucune carte bancaire n’est demandée pour ouvrir un compte ni pour publier. Vous décrivez ce que vous voulez : une démo produit, un avis vidéo, un unboxing, un micro-trottoir, une vidéo dans l’air du temps pour TikTok ou les Reels.
- Votre annonce est diffusée auprès des 7 000 créateurs. Ceux qui sont intéressés postulent. Vous n’avez pas à les chercher un par un.
- Vous filtrez et vous choisissez. Plus de 35 critères de tri : catégorie (alimentation, beauté, logiciel, services), type de contenu, style, profil. Chaque créateur héberge son portfolio sur la plateforme, vous voyez ses vidéos précédentes avant de vous engager.
- Vous échangez en direct. Brief, produit à envoyer ou rendez-vous en boutique, délais, retours : tout se passe entre vous et le créateur, dans la plateforme.
- Vous recevez vos vidéos, au format vertical, prêtes à publier, avec les droits d’utilisation convenus dans la mission.
Pour un commerce, c’est le point qui change tout : vous pouvez choisir un créateur qui habite près de chez vous et qui vient tourner sur place. Une vidéo dans votre salle, votre atelier ou votre boutique vaut dix vidéos tournées dans un salon anonyme.
Ce que ça coûte
- Ouvrir un compte et publier une mission : gratuit, sans carte bancaire.
- Une vidéo : à partir de 49 € HT. Le prix se fixe entre vous et le créateur selon la longueur, les options (accroche, appel à l’action, tournage sur place) et le nombre de vidéos commandées.
- Pour estimer votre budget avant de publier, Takema met à disposition un calculateur de prix UGC qui tient compte de ces options et des tarifs dégressifs.
À titre de comparaison, une agence vidéo classique facture rarement moins de 500 € une vidéo de 30 secondes. Ici, un restaurant peut se constituer un stock de dix vidéos pour le prix d’une seule.
Rédiger une mission qui attire les bons créateurs
La qualité des candidatures dépend directement de la qualité de l’annonce. Voici ce qu’on met dans une mission pour un commerce local, et Takema propose un générateur de brief qui structure tout ça en quelques minutes :
- L’objectif : faire venir en boutique, faire réserver, faire découvrir un produit. Une vidéo, un objectif.
- Le format : avis vidéo, démo, visite des lieux, « une journée chez ». Précisez la durée, 25 à 45 secondes suffit.
- Ce que le créateur doit dire, et ne pas dire. Reprenez les mots de vos avis Google. Si vos clients écrivent « le meilleur bouillon du 11e », c’est ça que la vidéo doit montrer.
- La logistique : produit envoyé ou tournage sur place, jours possibles, ce qui est offert.
- Les droits : durée d’utilisation, réseaux concernés, publicité ou organique. Écrit noir sur blanc, ça évite les mauvaises surprises.
Pourquoi on la recommande
- Le ticket d’entrée le plus bas qu’on connaisse pour de la vidéo tournée par une vraie personne, sans engagement et sans abonnement.
- Des créateurs français, partout en France. Pour un commerce, pouvoir filtrer par zone et faire venir quelqu’un sur place, c’est la différence entre une vidéo générique et une vidéo qui vend.
- Les portfolios avant l’engagement. Vous voyez le travail réel de chaque créateur, pas une promesse.
- Vous gardez la main. Brief, choix, échanges, validation : tout passe par vous. Pour un indépendant qui connaît son commerce mieux que personne, c’est un avantage.
- Ils publient ce qu’ils savent. Leur blog couvre le prix d’une vidéo UGC en France, l’achat de droits, et même un guide sur l’UGC pour les restaurants qui recoupe ce qu’on observe chez nos clients.
Et si vous préférez déléguer : l’agence
Pour ceux qui n’ont pas le temps de gérer les créateurs eux-mêmes, Takema propose aussi un accompagnement complet : atelier créatif, écriture des scripts, casting, suivi du tournage et analyse des résultats, avec des packs de 9 à 45 vidéos par mois. C’est l’option des marques qui font de la publicité en volume. Pour un commerce ou un réseau qui démarre, la plateforme suffit largement, et on commencerait par là.
Ce que ça donne pour un commerce ou un réseau, avec GMB Club
C’est là que les deux outils s’emboîtent. La plateforme Takema produit la vidéo. GMB Club la fait travailler, partout où votre client local regarde, et mesure ce qu’elle rapporte.
- Une vidéo, tous les réseaux. Vous déposez la vidéo une fois dans GMB Club, elle part sur Google Business Profile, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn ou Pinterest, adaptée à chaque réseau, à l’heure que vous choisissez. Dix vidéos commandées sur la plateforme, c’est plus de deux mois de publications hebdomadaires.
- La vidéo sur la fiche Google. C’est l’emplacement le plus sous-utilisé qui existe. Une démo ou un avis vidéo publié en post Google est vu par des gens qui cherchent déjà ce que vous vendez, à côté de chez vous. On l’explique dans notre guide des posts Google Business Profile.
- Les avis nourrissent les missions. Vos avis Google contiennent les mots exacts de vos clients. Copiez-les dans le brief de votre mission Takema : un créateur qui reprend ces phrases produit une vidéo qui sonne juste, parce qu’elle l’est.
- Multi-établissements. Pour un réseau, une mission par ville avec un créateur local, puis GMB Club publie sur 10 ou 50 fiches depuis un seul écran.
- Mesurer. Vues de la fiche, appels, itinéraires, clics vers le site, engagement par réseau : le tableau de bord montre ce que la vidéo a changé, mois par mois. Vous savez quelle mission relancer.
Dans le sens inverse, ça marche aussi : un client qui vous découvre par une vidéo finit sur votre fiche Google. Si elle est incomplète ou que les avis datent, la vidéo aura fait le travail pour rien. L’audit gratuit de la fiche prend deux minutes, et c’est la première chose à faire avant de publier une mission.
Vous voulez de la vidéo qui ressemble à vos clients, publiée là où vos futurs clients regardent ? Publiez votre première mission sur la plateforme Takema, c’est gratuit et sans carte bancaire, puis laissez GMB Club diffuser et mesurer. Et si vous hésitez sur l’ordre, écrivez-nous : on vous dit par quoi commencer selon l’état de votre fiche.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que la plateforme UGC Takema ?
Un espace en libre-service où une marque ou un commerce publie gratuitement une mission vidéo, reçoit les candidatures de créateurs français vérifiés parmi plus de 7 000, les filtre sur plus de 35 critères, consulte leurs portfolios et échange avec eux en direct.
Combien coûte une vidéo UGC sur la plateforme Takema ?
À partir de 49 € HT la vidéo, le prix étant convenu avec le créateur selon la durée, les options et le volume. La création du compte et la publication d’une mission sont gratuites, sans carte bancaire.
L’UGC est-il utile pour un commerce local, pas seulement pour une marque en ligne ?
Oui. Une vidéo tournée par un créateur dans votre boutique, publiée sur votre fiche Google et vos réseaux, fait le même travail qu’un avis, en plus visible. La plateforme permet justement de choisir un créateur proche de chez vous.
Peut-on publier une vidéo Takema sur sa fiche Google avec GMB Club ?
Oui. Vous déposez la vidéo dans GMB Club, elle est publiée sur Google Business Profile et sur vos autres réseaux, programmée à l’avance, avec les statistiques de résultat dans le tableau de bord.
Alexandre Damais, cofondateur de GMB Club. Article rédigé le 6 septembre 2026 à partir des informations publiques de takema-studio.com, mis à jour le 8 septembre. Takema et GMB Club se recommandent mutuellement, sans commission.
