{"id":250,"date":"2026-10-06T20:44:01","date_gmt":"2026-10-06T18:44:01","guid":{"rendered":"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/creer-fiche-google\/"},"modified":"2026-10-06T20:46:21","modified_gmt":"2026-10-06T18:46:21","slug":"creer-fiche-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/creer-fiche-google\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er sa fiche Google : \u00e9tapes officielles (2026)"},"content":{"rendered":"

En bref.<\/strong> Cr\u00e9er sa fiche Google est gratuit et prend quatre \u00e9tapes, selon l’aide officielle : \u00ab Acc\u00e9dez \u00e0 business.google.com\/add \u00bb, \u00ab Cliquez sur Ajouter votre \u00e9tablissement sur Google \u00bb, remplissez les informations, puis \u00ab S\u00e9lectionnez une option de validation \u00bb. Il faut un compte Google et un \u00e9tablissement \u00e9ligible : Google r\u00e9serve la fiche aux entreprises \u00ab en contact direct avec leurs clients aux horaires d’ouverture indiqu\u00e9s \u00bb. La validation (t\u00e9l\u00e9phone, SMS, e-mail, vid\u00e9o ou courrier) est choisie par Google, et son examen \u00ab prend jusqu’\u00e0 cinq jours ouvr\u00e9s \u00bb. Avant de cr\u00e9er, cherchez si une fiche existe d\u00e9j\u00e0 : il faut alors la revendiquer, pas en ajouter une seconde. Ensuite, tout se joue sur les avis : dans notre observatoire, le top 5 de Google Maps compte 738 avis en m\u00e9diane.<\/p>\n

Mis \u00e0 jour le 6 octobre 2026 par Adam Abdelmoumen, cofondateur de GMB Club.<\/em><\/p>\n

Ce tutoriel couvre la cr\u00e9ation et le premier mois. Pour tout ce qui vient ensuite (optimisation, posts, statistiques), notre guide complet de la fiche d’\u00e9tablissement Google<\/a> reste la page de r\u00e9f\u00e9rence. Toutes les r\u00e8gles cit\u00e9es ici sont reprises mot pour mot de l’aide Fiche d’\u00e9tablissement Google en fran\u00e7ais, v\u00e9rifi\u00e9e le 6 octobre 2026.<\/p>\n

Avant de commencer : \u00e9ligibilit\u00e9 et fiche existante<\/h2>\n

Deux v\u00e9rifications \u00e9vitent la plupart des blocages.<\/p>\n

1. Votre activit\u00e9 a-t-elle droit \u00e0 une fiche ?<\/strong> La page \u00ab \u00c9ligibilit\u00e9 des \u00e9tablissements \u00bb<\/a> pose la r\u00e8gle : \u00ab Seules les entreprises qui sont en contact direct avec leurs clients aux horaires d’ouverture indiqu\u00e9s peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d’une fiche d’\u00e9tablissement. \u00bb Sont notamment exclues les entreprises qui \u00ab exercent leurs activit\u00e9s exclusivement en ligne \u00bb ou qui ont indiqu\u00e9 \u00ab une bo\u00eete postale ou une bo\u00eete aux lettres situ\u00e9e loin de leur \u00e9tablissement \u00bb. Les consignes de repr\u00e9sentation<\/a> ajoutent : \u00ab Vous ne pouvez pas cr\u00e9er de fiche pour un bureau \u00ab\u00a0virtuel\u00a0\u00bb, sauf si du personnel y travaille pendant les horaires d’ouverture. \u00bb<\/p>\n

2. Une fiche existe-t-elle d\u00e9j\u00e0 ?<\/strong> Google cr\u00e9e parfois des fiches \u00e0 partir d’informations publiques, et un ancien g\u00e9rant peut en avoir ouvert une. Recherchez le nom et la ville de votre \u00e9tablissement sur Google Maps. Si elle existe, il faut la revendiquer. Google est clair : \u00ab Vous ne pouvez avoir qu’une seule fiche d’\u00e9tablissement par \u00e9tablissement \u00bb, et une fiche consid\u00e9r\u00e9e comme doublon \u00ab n’appara\u00eet pas dans la recherche Google ni sur Maps \u00bb (fiches en double et propri\u00e9t\u00e9<\/a>).<\/p>\n

Il vous faut enfin un compte Google : \u00ab Pour cr\u00e9er une fiche d’\u00e9tablissement, vous devez poss\u00e9der un compte Google. \u00bb Il peut utiliser une adresse Gmail ou votre adresse professionnelle.<\/p>\n

Cr\u00e9er la fiche : les \u00e9tapes officielles<\/h2>\n

Voici la proc\u00e9dure de la page \u00ab Ajouter ou revendiquer votre fiche d’\u00e9tablissement \u00bb<\/a>, cit\u00e9e telle quelle. Google pr\u00e9cise : \u00ab Vous pouvez ajouter ou revendiquer votre \u00e9tablissement sans frais. \u00bb<\/p>\n

    \n
  1. \u00ab Acc\u00e9dez \u00e0 business.google.com\/add. \u00bb<\/li>\n
  2. \u00ab Cliquez sur Ajouter votre \u00e9tablissement sur Google. \u00bb<\/li>\n
  3. \u00ab Pour ajouter des informations sur votre \u00e9tablissement, suivez les instructions \u00e0 l’\u00e9cran. \u00bb Le formulaire demande notamment le nom, la cat\u00e9gorie, l’adresse ou la zone desservie, le t\u00e9l\u00e9phone et le site.<\/li>\n
  4. \u00ab S\u00e9lectionnez une option de validation, puis suivez les \u00e9tapes \u00e0 l’\u00e9cran. \u00bb<\/li>\n<\/ol>\n

    Google ajoute une mise en garde : \u00ab Assurez-vous que l’adresse de votre \u00e9tablissement est correcte et respecte nos consignes. \u00bb<\/p>\n

    Si la fiche existe d\u00e9j\u00e0 sans propri\u00e9taire<\/h3>\n

    Sur ordinateur : \u00ab Ouvrez Google Maps \u00bb, recherchez le nom et la ville, puis \u00ab S\u00e9lectionnez Revendiquer cet \u00e9tablissement, G\u00e9rer \u00bb et choisissez une option de validation. Dans l’application : ouvrez la fiche, puis \u00ab \u00c0 propos, Revendiquer cet \u00e9tablissement, G\u00e9rer \u00bb.<\/p>\n

    Si quelqu’un d’autre la g\u00e8re d\u00e9j\u00e0<\/h3>\n

    Vous pouvez demander l’acc\u00e8s au propri\u00e9taire actuel. Selon Google, il \u00ab dispose de trois jours pour vous r\u00e9pondre \u00bb. Sans r\u00e9ponse dans ce d\u00e9lai, \u00ab vous pourrez peut-\u00eatre revendiquer la fiche \u00bb, l’option n’\u00e9tant \u00ab pas toujours disponible \u00bb.<\/p>\n

    Choisir la bonne cat\u00e9gorie principale<\/h2>\n

    C’est le choix le plus structurant de la cr\u00e9ation : la cat\u00e9gorie dit \u00e0 Google pour quelles recherches vous montrer. Les consignes officielles tiennent en trois phrases :<\/p>\n