{"id":249,"date":"2026-10-06T20:44:00","date_gmt":"2026-10-06T18:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/voir-ses-avis-google\/"},"modified":"2026-10-06T20:46:14","modified_gmt":"2026-10-06T18:46:14","slug":"voir-ses-avis-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/voir-ses-avis-google\/","title":{"rendered":"Voir ses avis Google : laiss\u00e9s ou re\u00e7us, les \u00e9tapes"},"content":{"rendered":"<p><strong>En bref.<\/strong> \u00ab Voir ses avis Google \u00bb recouvre deux besoins diff\u00e9rents. Pour retrouver les avis que vous avez laiss\u00e9s sur des lieux, ouvrez Google Maps : sur ordinateur, Menu puis \u00ab Vos contributions \u00bb puis \u00ab Avis \u00bb ; sur Android ou iPhone, \u00ab Contribuer \u00bb puis \u00ab Voir mon profil \u00bb, puis \u00ab Afficher tous les avis \u00bb. Pour lire les avis re\u00e7us par votre \u00e9tablissement, connectez-vous au compte Google qui g\u00e8re la fiche, recherchez \u00ab mon entreprise \u00bb ou le nom de votre commerce, puis s\u00e9lectionnez \u00ab Voir les avis \u00bb. Un avis absent n&rsquo;est pas forc\u00e9ment perdu : Google indique que l&rsquo;examen d&rsquo;un avis \u00ab peut prendre quelques jours \u00bb. Au-del\u00e0 d&rsquo;une fiche, suivre ses avis \u00e0 la main devient vite impossible : il faut un tableau de bord unique.<\/p>\n<p><em>Mis \u00e0 jour le 6 octobre 2026 par Adam Abdelmoumen, cofondateur de GMB Club.<\/em><\/p>\n<div style=\"border:1px solid #e5e7eb;padding:16px 20px;margin:20px 0\">\n<p><strong>Les avis que vous avez laiss\u00e9s (vous \u00eates client)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ordinateur<\/strong> : Google Maps, Menu en haut \u00e0 gauche, \u00ab Vos contributions \u00bb, puis \u00ab Avis \u00bb.<\/li>\n<li><strong>Android et iPhone<\/strong> : application Google Maps, \u00ab Contribuer \u00bb, \u00ab Voir mon profil \u00bb, faites d\u00e9filer, puis \u00ab Afficher tous les avis \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div style=\"border:1px solid #e5e7eb;padding:16px 20px;margin:20px 0\">\n<p><strong>Les avis re\u00e7us par votre \u00e9tablissement (vous \u00eates g\u00e9rant)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous au compte Google propri\u00e9taire ou administrateur de la fiche.<\/li>\n<li>Recherchez \u00ab mon entreprise \u00bb sur Google, ou le nom et la ville de votre \u00e9tablissement.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab Voir les avis \u00bb : vous pouvez lire et r\u00e9pondre au m\u00eame endroit.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Toutes les \u00e9tapes de cet article sont reprises mot pour mot des pages d&rsquo;aide Google Maps et Fiche d&rsquo;\u00e9tablissement en fran\u00e7ais, consult\u00e9es le 6 octobre 2026. Si vous g\u00e9rez un commerce, la page la plus utile apr\u00e8s celle-ci est notre <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/avis-google\/\">guide complet des avis Google pour les commerces<\/a>.<\/p>\n<h2>Retrouver les avis que vous avez laiss\u00e9s sur Google Maps<\/h2>\n<p>Tous vos avis sont rattach\u00e9s \u00e0 votre compte Google, pas \u00e0 un appareil. Ils restent visibles, rappelle Google, \u00ab tant que vous ne les supprimez pas \u00bb. Le chemin change selon l&rsquo;appareil. Ces \u00e9tapes viennent de la page d&rsquo;aide <a href=\"https:\/\/support.google.com\/maps\/answer\/6230175?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00ab Ajouter, modifier ou supprimer des avis et des notes Google Maps \u00bb<\/a>.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Appareil<\/th>\n<th>Chemin exact indiqu\u00e9 par Google<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Ordinateur<\/td>\n<td>\u00ab Ouvrez Google Maps sur votre ordinateur. En haut \u00e0 gauche, cliquez sur Menu. Cliquez sur Vos contributions \u00bb, puis \u00ab Avis \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Android<\/td>\n<td>\u00ab Ouvrez l&rsquo;application Google Maps \u00bb, \u00ab Appuyez sur Contribuer, Voir mon profil \u00bb, puis \u00ab Faites d\u00e9filer l&rsquo;\u00e9cran, puis appuyez sur Afficher tous les avis \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>iPhone et iPad<\/td>\n<td>M\u00eame chemin : \u00ab Contribuer \u00bb, \u00ab Voir mon profil \u00bb, puis \u00ab Afficher tous les avis \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Un point \u00e0 v\u00e9rifier avant de chercher plus loin : vous devez \u00eatre connect\u00e9 au <strong>m\u00eame compte Google<\/strong> que celui qui a publi\u00e9 l&rsquo;avis. Beaucoup de personnes ont un compte personnel sur le t\u00e9l\u00e9phone et un autre au travail ; l&rsquo;avis n&rsquo;appara\u00eet que sur le premier.<\/p>\n<p>Ces avis ne sont pas priv\u00e9s. Google l&rsquo;\u00e9crit sans ambigu\u00eft\u00e9 : \u00ab Tous les avis sont publics, et tout le monde peut lire ce que vous \u00e9crivez. Vous ne pouvez pas ajouter d&rsquo;avis anonyme. \u00bb Votre nom, vos photos et vos autres avis sont visibles depuis votre profil.<\/p>\n<h2>Modifier ou supprimer un avis que vous avez \u00e9crit<\/h2>\n<p>Depuis la m\u00eame liste, Google indique : \u00ab \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;avis que vous souhaitez modifier ou supprimer, appuyez sur Plus \u00bb, puis \u00ab S\u00e9lectionnez Modifier l&rsquo;avis ou Supprimer l&rsquo;avis \u00bb. Sur ordinateur, le chemin est \u00ab Vos contributions, Avis \u00bb, puis le bouton Plus.<\/p>\n<p>Deux cons\u00e9quences \u00e0 conna\u00eetre :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La date change.<\/strong> \u00ab Si vous modifiez votre avis, la date de la derni\u00e8re modification s&rsquo;affichera comme date de publication de l&rsquo;avis. \u00bb Un avis de 2023 corrig\u00e9 aujourd&rsquo;hui appara\u00eet comme un avis r\u00e9cent.<\/li>\n<li><strong>Un avis retir\u00e9 par Google ne revient pas.<\/strong> \u00ab Nous ne r\u00e9tablissons pas les avis supprim\u00e9s pour non-respect des r\u00e8gles. \u00bb Si un avis que vous aviez laiss\u00e9 a disparu de votre profil, il a probablement \u00e9t\u00e9 mod\u00e9r\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour partager un de vos avis, Google indique d&rsquo;aller \u00ab au bas de celui-ci \u00bb et d&rsquo;appuyer sur \u00ab Partager \u00bb.<\/p>\n<h2>Voir les avis re\u00e7us par votre \u00e9tablissement<\/h2>\n<p>Pour un g\u00e9rant, l&rsquo;acc\u00e8s passe par la fiche d&rsquo;\u00e9tablissement. La page d&rsquo;aide <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3474050?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00ab G\u00e9rer les avis client \u00bb<\/a> donne la marche \u00e0 suivre :<\/p>\n<ol>\n<li>\u00ab Acc\u00e9dez \u00e0 votre fiche d&rsquo;\u00e9tablissement. \u00bb Selon l&rsquo;aide <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7107242?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sur la validation<\/a>, il suffit de rechercher \u00ab le nom et la ville de votre \u00e9tablissement \u00bb ou de saisir \u00ab mon entreprise \u00bb, connect\u00e9 au compte associ\u00e9 \u00e0 la fiche.<\/li>\n<li>\u00ab S\u00e9lectionnez Voir les avis. \u00bb<\/li>\n<li>Pour r\u00e9pondre : \u00ab \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;avis auquel vous souhaitez r\u00e9pondre, s\u00e9lectionnez R\u00e9pondre \u00bb, saisissez le texte, puis \u00ab R\u00e9pondre \u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une condition pr\u00e9alable : la fiche doit \u00eatre valid\u00e9e. Google \u00e9crit : \u00ab Avant de pouvoir r\u00e9pondre aux avis, vous devez valider votre \u00e9tablissement. \u00bb Si vous ne voyez pas de bouton \u00ab Voir les avis \u00bb, vous n&rsquo;\u00eates peut-\u00eatre pas connect\u00e9 au bon compte, ou la fiche n&rsquo;a jamais \u00e9t\u00e9 revendiqu\u00e9e. Dans ce second cas, notre <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/fiche-etablissement-google-guide-complet\/\">guide de la fiche d&rsquo;\u00e9tablissement Google<\/a> explique comment la revendiquer et la valider.<\/p>\n<p>Vous pouvez aussi lire vos avis comme n&rsquo;importe quel client, sans \u00eatre connect\u00e9 : sur Google Maps, recherchez votre \u00e9tablissement, puis, selon l&rsquo;aide, \u00ab \u00c0 droite de la note, cliquez sur le nombre d&rsquo;avis pour les lire \u00bb. C&rsquo;est utile pour v\u00e9rifier ce que voit un client, mais vous ne pourrez pas r\u00e9pondre depuis cette vue.<\/p>\n<h2>Trier, filtrer et partager les avis d&rsquo;une fiche<\/h2>\n<p>Dans l&rsquo;onglet Avis de Google Maps, l&rsquo;interface propose un bouton de tri (les plus pertinents, les plus r\u00e9cents, les mieux ou moins bien not\u00e9s) et des filtres par sujet quand la fiche a assez d&rsquo;avis. Ce tri n&rsquo;est pas d\u00e9crit dans les pages d&rsquo;aide que nous avons cit\u00e9es ; il s&rsquo;agit de ce que nous observons dans l&rsquo;interface au 6 octobre 2026, qui peut varier selon l&rsquo;appareil.<\/p>\n<p>Le tri par date est le plus utile pour un g\u00e9rant : il montre ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 cette semaine, alors que l&rsquo;ordre par d\u00e9faut met en avant des avis anciens jug\u00e9s pertinents. Google pr\u00e9cise que \u00ab la date qui s&rsquo;affiche correspond \u00e0 la date de publication de l&rsquo;avis \u00bb, et donc \u00e0 la derni\u00e8re modification si le client l&rsquo;a corrig\u00e9.<\/p>\n<p>Pour mettre en avant un bon avis, Google pr\u00e9voit un lien direct : dans Google Maps, \u00ab S\u00e9lectionnez Avis \u00bb, puis \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;avis \u00ab Plus, Partager l&rsquo;avis \u00bb, puis \u00ab Envoyer un lien \u00bb et \u00ab COPIER LE LIEN \u00bb.<\/p>\n<h2>Pourquoi un avis n&rsquo;appara\u00eet pas<\/h2>\n<p>C&rsquo;est la question qui suit presque toujours la recherche \u00ab voir mes avis Google \u00bb. La page <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/10313341?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00ab \u00c0 propos des avis manquants ou retard\u00e9s \u00bb<\/a> liste les causes officielles :<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Cause<\/th>\n<th>Ce qu&rsquo;\u00e9crit Google<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Examen en cours<\/td>\n<td>\u00ab Dans certains cas, cet examen peut prendre quelques jours, ce qui peut retarder l&rsquo;affichage d&rsquo;un avis sur votre fiche. \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fiches fusionn\u00e9es<\/td>\n<td>\u00ab l&rsquo;affichage des avis des deux profils dans la Recherche et sur Maps peut prendre quelques jours \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Application ancienne<\/td>\n<td>\u00ab Les clients qui utilisent d&rsquo;anciens t\u00e9l\u00e9phones ou d&rsquo;anciennes applications peuvent rencontrer des difficult\u00e9s pour laisser des avis. \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Non-respect des r\u00e8gles<\/td>\n<td>\u00ab Les avis supprim\u00e9s pour non-respect des r\u00e8gles ne seront pas restaur\u00e9s. \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Protection temporaire<\/td>\n<td>Google \u00ab peut d\u00e9sactiver temporairement le contenu cr\u00e9\u00e9 par les utilisateurs (y compris leurs avis) pour certaines fiches d&rsquo;\u00e9tablissement \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fiche r\u00e9tablie<\/td>\n<td>\u00ab Il arrive que des avis soient supprim\u00e9s une fois qu&rsquo;une fiche a \u00e9t\u00e9 r\u00e9tablie. Si cela se produit, contactez l&rsquo;assistance. \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Les \u00e9coles accueillant des \u00e9l\u00e8ves de 6 \u00e0 18 ans sont un cas \u00e0 part : Google y supprime et d\u00e9sactive les avis. Nous d\u00e9taillons les autres cas, et ce qu&rsquo;on peut faire, dans notre article sur les <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/avis-google-disparaissent\/\">avis Google qui disparaissent<\/a>.<\/p>\n<h2>Suivre les avis de plusieurs \u00e9tablissements<\/h2>\n<p>Avec une fiche, la m\u00e9thode Google suffit : on ouvre la fiche une fois par jour. Avec cinq, dix ou cinquante \u00e9tablissements, elle ne tient plus. Il faut ouvrir chaque fiche, se souvenir de ce qu&rsquo;on a d\u00e9j\u00e0 lu, et personne ne voit d&rsquo;ensemble.<\/p>\n<p>Ce que nous mesurons dans notre observatoire montre pourquoi le volume compte. Le 25 septembre 2026, nous avons relev\u00e9 les vingt premiers r\u00e9sultats Google Maps de 9 secteurs dans 10 grandes villes fran\u00e7aises, soit 1 800 fiches.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Position dans Google Maps<\/th>\n<th>Nombre d&rsquo;avis m\u00e9dian<\/th>\n<th>Note m\u00e9diane<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Places 1 \u00e0 5<\/td>\n<td>738<\/td>\n<td>4,62<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Places 16 \u00e0 20<\/td>\n<td>300<\/td>\n<td>4,62<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>M\u00eame note en haut et en bas de la premi\u00e8re page, mais plus du double d&rsquo;avis pour le top 5. Un \u00e9tablissement de ce niveau re\u00e7oit donc un flux continu d&rsquo;avis, qu&rsquo;il faut lire. Le d\u00e9tail par secteur est dans notre \u00e9tude <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/combien-d-avis-google\/\">\u00ab Combien d&rsquo;avis Google faut-il ? \u00bb<\/a>, et la comparaison entre sites dans <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/comparer-avis-plusieurs-etablissements\/\">comparer la note et les avis de ses \u00e9tablissements<\/a>.<\/p>\n<p>Pour un r\u00e9seau, trois besoins reviennent :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Une vue unique<\/strong> : note moyenne, volume d&rsquo;avis et taux de r\u00e9ponse de chaque \u00e9tablissement, c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te.<\/li>\n<li><strong>Une alerte<\/strong> sur les avis qui demandent une r\u00e9ponse humaine, en priorit\u00e9 les n\u00e9gatifs.<\/li>\n<li><strong>Un historique<\/strong> : savoir quand un \u00e9tablissement d\u00e9croche, pas seulement o\u00f9 il en est.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00catre alert\u00e9 des nouveaux avis et y r\u00e9pondre<\/h2>\n<p>Quand chaque g\u00e9rant surveille sa propre fiche, les avis se lisent \u00e0 des rythmes tr\u00e8s diff\u00e9rents d&rsquo;un \u00e9tablissement \u00e0 l&rsquo;autre, et le si\u00e8ge ne voit rien. L&rsquo;enjeu n&rsquo;est pas de lire plus vite, c&rsquo;est de ne laisser aucun avis sans r\u00e9ponse, en traitant d&rsquo;abord ceux qui demandent une r\u00e9ponse humaine.<\/p>\n<p>R\u00e9pondre ne fait pas monter la fiche dans le classement : c&rsquo;est ce que montre <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/repondre-aux-avis-google\/\">notre relev\u00e9 sur 3 200 avis<\/a>. Mais la r\u00e9ponse est lue par les prochains clients, et c&rsquo;est elle qui transforme un avis n\u00e9gatif en preuve de s\u00e9rieux. Google le formule ainsi : \u00ab En r\u00e9pondant aux avis de mani\u00e8re utile et positive, vous montrez que vous \u00eates \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute de vos clients. \u00bb<\/p>\n<p>Votre r\u00e9ponse passe elle aussi par un contr\u00f4le : \u00ab L&rsquo;examen des r\u00e9ponses prend g\u00e9n\u00e9ralement 10 minutes, mais peut parfois durer jusqu&rsquo;\u00e0 30 jours. \u00bb Elle appara\u00eet au nom de l&rsquo;\u00e9tablissement, jamais au v\u00f4tre, et le client est notifi\u00e9.<\/p>\n<p>Pour la m\u00e9thode et des mod\u00e8les pr\u00eats \u00e0 adapter, voir notre article <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/blog\/comment-repondre-aux-avis-google-exemples\/\">r\u00e9pondre \u00e0 un avis Google : m\u00e9thode et 14 exemples<\/a>.<\/p>\n<h2>Les limites de ce guide<\/h2>\n<ul>\n<li>Les libell\u00e9s cit\u00e9s sont ceux de l&rsquo;aide fran\u00e7aise au 6 octobre 2026. Google pr\u00e9cise que ses pages \u00ab peuvent comporter du contenu traduit \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une technologie d&rsquo;IA \u00bb ; les menus de l&rsquo;application \u00e9voluent parfois avant l&rsquo;aide.<\/li>\n<li>Le tri et les filtres des avis sont d\u00e9crits d&rsquo;apr\u00e8s l&rsquo;interface observ\u00e9e, pas d&rsquo;apr\u00e8s une page d&rsquo;aide officielle.<\/li>\n<li>Notre observatoire couvre 9 secteurs dans 10 grandes villes : les volumes d&rsquo;avis sont plus faibles dans une ville moyenne ou un village.<\/li>\n<li>Google ne publie aucun d\u00e9lai maximal pour l&rsquo;examen d&rsquo;un avis client : \u00ab quelques jours \u00bb est la seule indication.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<h3>Comment voir les avis que j&rsquo;ai laiss\u00e9s sur Google ?<\/h3>\n<p>Dans Google Maps : sur ordinateur, Menu, \u00ab Vos contributions \u00bb, \u00ab Avis \u00bb ; sur t\u00e9l\u00e9phone, \u00ab Contribuer \u00bb, \u00ab Voir mon profil \u00bb, \u00ab Afficher tous les avis \u00bb. Soyez connect\u00e9 au compte qui a publi\u00e9 l&rsquo;avis.<\/p>\n<h3>Mes avis Google sont-ils anonymes ?<\/h3>\n<p>Non. Google \u00e9crit : \u00ab Vous ne pouvez pas ajouter d&rsquo;avis anonyme. \u00bb Votre nom de profil et vos autres contributions sont visibles.<\/p>\n<h3>Comment voir les avis de mon entreprise sur Google ?<\/h3>\n<p>Connect\u00e9 au compte qui g\u00e8re la fiche, recherchez \u00ab mon entreprise \u00bb ou le nom de votre \u00e9tablissement, puis s\u00e9lectionnez \u00ab Voir les avis \u00bb.<\/p>\n<h3>Pourquoi je ne vois pas un avis qu&rsquo;un client dit avoir laiss\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Il peut \u00eatre en cours d&rsquo;examen, ce qui \u00ab peut prendre quelques jours \u00bb, ou avoir \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 pour non-respect des r\u00e8gles. Dans ce dernier cas, il ne sera pas restaur\u00e9.<\/p>\n<h3>Peut-on voir tous les avis de plusieurs \u00e9tablissements au m\u00eame endroit ?<\/h3>\n<p>Depuis la fiche Google, on lit les avis \u00e9tablissement par \u00e9tablissement. Pour les voir c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te, avec la note et le taux de r\u00e9ponse de chaque site, on passe par un tableau de bord multi-fiches.<\/p>\n<h3>Si je modifie mon avis, garde-t-il sa date ?<\/h3>\n<p>Non. La date de la derni\u00e8re modification devient la date de publication affich\u00e9e.<\/p>\n<h2>Suivre tous vos avis, et le reste, depuis une seule plateforme<\/h2>\n<p>GMB Club est une plateforme de marketing tout-en-un pour les business locaux. Pour les avis, le <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/produits\/dashboard\">dashboard multi-fiches<\/a> r\u00e9unit la note moyenne, le volume d&rsquo;avis et le taux de r\u00e9ponse de chaque \u00e9tablissement sur un seul \u00e9cran, et l&rsquo;<a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/produits\/reponses-ia\">Agent Avis<\/a> r\u00e9dige les r\u00e9ponses dans votre ton : sous la note minimale que vous choisissez, il vous soumet un brouillon avec une alerte. Le <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/produits\/hub-gbp\">Hub GBP<\/a> garde l&rsquo;historique complet des avis. Autour, la m\u00eame plateforme pilote la fiche Google avec l&rsquo;Agent Visibilit\u00e9, pr\u00e9pare les publications de vos r\u00e9seaux sociaux avec l&rsquo;Agent Social et r\u00e9dige les articles de votre site avec l&rsquo;Agent SEO\/GEO.<\/p>\n<hr>\n<p><em>Guide r\u00e9dig\u00e9 par Adam Abdelmoumen, cofondateur de GMB Club, directeur produit et IA. Il construit la plateforme et la teste sur de vraies fiches, souvent celles de r\u00e9seaux multi-sites. Sources v\u00e9rifi\u00e9es le 6 octobre 2026 : aide Google Maps (Ajouter, modifier ou supprimer des avis et des notes), aide Fiche d&rsquo;\u00e9tablissement Google (G\u00e9rer les avis client, Valider votre \u00e9tablissement, \u00c0 propos des avis manquants ou retard\u00e9s). Donn\u00e9es : observatoire GMB Club de 1 800 fiches Google, relev\u00e9 du 25 septembre 2026. <a href=\"https:\/\/gmb-club.com\/tarifs\">D\u00e9couvrez les offres GMB Club<\/a>, d\u00e8s 59 \u20ac HT par \u00e9tablissement et par mois, sans engagement.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En bref. \u00ab Voir ses avis Google \u00bb recouvre deux besoins diff\u00e9rents. 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